徐飛任職經(jīng)理2年，保安隊(duì)伍總數(shù)穩(wěn)中有升，企業(yè)利潤率每年遞增8%以上，職工工資平均每年增長10%以上，保安員福利待遇越來越好，中保維安保安品牌得到了社會各界的普遍認(rèn)可。

徐飛，現(xiàn)任廣東中保維安保安服務(wù)公司佛山分公司經(jīng)理，任職2年，功過是非，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展業(yè)績說了算，職工的幸福指數(shù)說了算，保安員的權(quán)益保障說了算。在激烈的市場競爭中，徐飛帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)中求進(jìn)，通過創(chuàng)新發(fā)展，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。企業(yè)盈利，職工受益，保安員工資待遇逐年提升，徐飛也因此贏得了公司上下的一致贊譽(yù)。

用先進(jìn)理念創(chuàng)新管理

徐飛上任后，潛心分析保安服務(wù)市場競爭核心要素，經(jīng)過走訪基層保安隊(duì)伍和客戶單位，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，找到了制約企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在弊端和外在枷鎖。對于存在的問題，徐飛下定決心對經(jīng)營管理模式進(jìn)行改革，打破制約企業(yè)發(fā)展瓶頸，激發(fā)潛能和活力，使企業(yè)步入前進(jìn)發(fā)展的高速路。

“保安企業(yè)改革沒有成功經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能摸著石頭過河，每向前邁進(jìn)一步都要小心翼翼。但是一切工作要以提高經(jīng)營管理水平和盈利為目的，要符合保安企業(yè)自身實(shí)際，不能違背保安腋務(wù)市場規(guī)律。”徐飛說。

改革需要膽識和睿智，徐飛把管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式放在首位。

首先，設(shè)置公司機(jī)關(guān)職能部門。成立了辦公室、財(cái)務(wù)部、企管部、行政部、勤務(wù)技防部、人力資源管理中心，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制。部門負(fù)責(zé)人任用經(jīng)過推薦、考察、評議、任用等流程，能者上庸者下，公平競爭，給想干事的人創(chuàng)造機(jī)會。明晰部門負(fù)責(zé)人和部門職責(zé)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念，重點(diǎn)突出為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和基層保安員服務(wù)，形成權(quán)責(zé)明確、分工協(xié)作、目標(biāo)一致的良好氛圍。

其次，改變保安隊(duì)伍管理教育模式。由原來的十二個(gè)保安大隊(duì)改制成十二個(gè)項(xiàng)目部，與市場經(jīng)濟(jì)并軌。項(xiàng)目部經(jīng)理實(shí)行聘任制，經(jīng)過推薦、考核、面試、與公司法人簽訂聘用協(xié)議后方可上任。為保安員實(shí)現(xiàn)經(jīng)理夢搭建平臺，給創(chuàng)業(yè)者奮發(fā)有為鋪平道路，消除束縛。為了確保實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營發(fā)展指標(biāo)，細(xì)化了項(xiàng)目部考核細(xì)則，著重從發(fā)展客戶、隊(duì)伍擴(kuò)展、盈利水平、日常管理教育、專項(xiàng)工作、客戶滿意度、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行考核，按照考核積分多少排序，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落伍者，為干事者撐腰，為落伍者鼓勁加油。

第三，完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利統(tǒng)一。項(xiàng)目部經(jīng)理是公司管理團(tuán)隊(duì)的中間力量，項(xiàng)目部經(jīng)理在享有經(jīng)營管理自主權(quán)的同時(shí)，也要履行相虛的義務(wù)，承擔(dān)因?yàn)榻?jīng)營不善、管理教育不到位帶來的損失。項(xiàng)目部的盈利水平與項(xiàng)目部經(jīng)理的工資掛鉤，用現(xiàn)代企業(yè)管理理念理順責(zé)權(quán)利關(guān)系，用經(jīng)濟(jì)手段最大限度地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部管理人員的工作積極性，企業(yè)盈利與個(gè)人收益相匹配。

第四，節(jié)約增效，建立盈利水平預(yù)警機(jī)制。下功夫管好用好企業(yè)資產(chǎn)，反對鋪張浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值。與此同時(shí)，對關(guān)系到企業(yè)盈利水平的要素進(jìn)行檢查，諸如保安服務(wù)費(fèi)用與保安員工資待遇的協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)客戶與劣質(zhì)客戶的比例關(guān)系、收入與支出動(dòng)向監(jiān)測、季度盈利狀況評估分析、管理成本核算等，凡是影響到企業(yè)發(fā)展的不利因素通過提前預(yù)警制度進(jìn)行規(guī)避，確保企業(yè)在正常的經(jīng)營發(fā)展軌道上不斷前進(jìn)。

以身作則帶好隊(duì)伍

徐飛常說：“職務(wù)越高，責(zé)任就越大，履行責(zé)任的唯一方法就是傾心盡力做好每一件事情，自己心里坦蕩，讓職工和保安員看到希望。”

作為企業(yè)的領(lǐng)航人，徐飛工作起來沒有時(shí)間概念，每天早上第一個(gè)走進(jìn)辦公樓，下班最后一個(gè)離開辦公樓，忙碌的時(shí)候就在公司吃住，經(jīng)常挑燈夜戰(zhàn)。走進(jìn)辦公室，緊接著就是接待客戶來訪、審批文件、聽取匯報(bào)、工作協(xié)調(diào)，表面上每一項(xiàng)工作都是日常事務(wù)，可小事不小，每一件事都關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)，處理起來就要上腦用心，縝密有序。走出辦公室，要么是走訪客戶單位溝通合作事宜，聽取客戶單位的意見和建議；要么是深入到基層保安隊(duì)伍，現(xiàn)場了解保安隊(duì)伍現(xiàn)狀、保安員的工作狀態(tài)、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。

每逢節(jié)假日，徐飛總是在辦公室?guī)О嘀蛋?，守住電話和對講機(jī)，時(shí)時(shí)接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，妥善處理下屬部門的請示匯報(bào)。他還會抽出時(shí)間深入基層保安隊(duì)伍，給保安員送去溫暖和祝福。

即使再忙，徐飛都不會忘記抓好經(jīng)營管理這條主線，項(xiàng)目部在洽談新客戶時(shí)，徐飛從方方面面鼎力支持，與客戶單位溝通的時(shí)候推心置腹，用誠信感動(dòng)了一個(gè)個(gè)客戶。與此同時(shí)，徐飛還對項(xiàng)目部承擔(dān)的客戶服務(wù)項(xiàng)目適時(shí)給予指導(dǎo)，項(xiàng)目部經(jīng)理都說：“有郝經(jīng)理坐鎮(zhèn)心里踏實(shí)。”

徐飛常說：“項(xiàng)目部是公司發(fā)展的基石，項(xiàng)目部的利益與公司的利益是一致的。優(yōu)秀企業(yè)離不開對職工主人翁意識培育，把職工和保支員的個(gè)人利益與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來，一榮俱榮，一損俱損，把大家的干勁調(diào)動(dòng)起來，企業(yè)的發(fā)展就有無窮的動(dòng)力。

用文化提升凝聚力

徐飛作為黨支部書記，把黨風(fēng)廉政建沒和黨支部主體責(zé)任作為黨建工作的行動(dòng)指南，與黨的組織建設(shè)、制度建設(shè)、組織生活同步進(jìn)行，從制度上確保了主體責(zé)任落實(shí)到位，用身體力行為黨員隊(duì)伍和保安隊(duì)伍當(dāng)好標(biāo)稈。

徐飛認(rèn)為，黨支部建設(shè)旨在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)黨支部駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展掌舵領(lǐng)航。他嚴(yán)格履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，堅(jiān)持黨建工作與在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展工作相鋪相成，同步進(jìn)行；他擴(kuò)展黨組織生活形式，每個(gè)月為黨員隊(duì)伍上黨課，他認(rèn)為，各部門負(fù)責(zé)人和保安隊(duì)伍中的優(yōu)秀骨干都是黨員隊(duì)伍的后備力量，都要參加黨組織生活；他多次在支委會和黨員隊(duì)伍教育大會上，強(qiáng)調(diào)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，再三要求支部成員和全體黨員管好自己，用形式多樣的組織活動(dòng)觸動(dòng)全體黨員心靈，人人筑牢拒腐防變思想道德防線，做到防微杜漸、警鐘長鳴，力促黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)化；他謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)持群眾路線，傾聽各方面意見和建議，鼓動(dòng)職工和全體保安員為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提升民主決策和科學(xué)決策水平。

他在抓好黨建工作的同時(shí)，鼎力支特工會團(tuán)委工作，關(guān)心企業(yè)文化和宣傳工作建設(shè)。他認(rèn)為，黨員就是一面旗幟，事事需要干在前面。他把自己放在普通黨員的位置，與身邊的職工和保安員拉近距離，但干起工作來嚴(yán)于律己。

2016年3月23日，在黨支部、工會、團(tuán)委組織的春季植樹社會公益實(shí)踐活動(dòng)中，他揮鍬挖坑培土，臉頰上淌下來的汗水不比年輕的保安員少。6月30日，在黨支部與工會聯(lián)合舉行“頌歌獻(xiàn)給黨暨慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年歌詠比賽”期間，他跑前跑后，為活動(dòng)策劃、活動(dòng)流程、組織協(xié)調(diào)、責(zé)任分工操心勞力。2016年，他參加了工會組織的所有活動(dòng)，健步走比賽，他不畏困難，同年輕人一起“較量”；羽毛球比賽，他揮拍上陣，看淡輸贏。他在平淡中塑造了榜樣的力量。

徐飛認(rèn)為，文化是企業(yè)的精髓和底蘊(yùn)，只有把文化精神發(fā)揚(yáng)光大，才能不斷積累企業(yè)前行精神動(dòng)力。他關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)，為公司舉行的征文攝影比賽活動(dòng)出謀劃策，親自把關(guān)活動(dòng)規(guī)則，帶領(lǐng)工會攝影俱樂部成員走進(jìn)圓明園，寓教于樂。他把基層調(diào)研的成果匯聚成論文，其中有10余篇在報(bào)刊上發(fā)表，展現(xiàn)了企業(yè)管理者的文化態(tài)度和文化自信。他關(guān)心企業(yè)宣傳工作，不僅在人財(cái)物上鼎力支持，而且還親自審閱文稿，對外投出的每一篇稿件里都留下了化印記。

“文化建設(shè)和宣傳工作是向社會展示企業(yè)形象的窗口，要通過宣傳工作，讓社會各界從深層次上了解我們。”徐飛說。

切實(shí)關(guān)愛職工隊(duì)伍

徐飛常說：“關(guān)愛也是文化，公司要為基層和保安員服務(wù)，保安員和客戶一樣，都是我們的上帝。”

有一次中午，新招聘的兩名保安員站在樓道里，恰巧午飯時(shí)分，徐飛看到立刻說：“走，去食堂吃飯。”事情雖小，卻從細(xì)微之處詮釋了點(diǎn)滴關(guān)愛之情。

徐飛把保安員的事掛在心上，保安員的事就是他自己的事。每逢節(jié)假日，徐飛都要深入的保安宿舍和執(zhí)勤崗位上，為隊(duì)員們送去熟食、月餅、粽子、水餃等，在節(jié)假日期間不讓堅(jiān)守崗位的保安員流汗又流淚；每逢夏季，徐飛指示有關(guān)部門為露天崗位的保安員送去遮陽傘，為保安員配發(fā)防暑降溫用品，按季度為保安員發(fā)放洗漱用品；在大型活動(dòng)現(xiàn)場，夏季為保安員送去礦泉水，冬季為保安員送去姜糖水；遇有保安員因病住院，他前往醫(yī)院慰問；每年春節(jié)來臨之際，他再三囑咐有關(guān)部門詳細(xì)了解家庭困難的保安員，為其發(fā)放補(bǔ)助金。他把每一件事情都辦到了保安員的心坎上，件件實(shí)在，事事暖心，起到了凝聚人心、鼓舞士氣的作用。

保安企業(yè)的經(jīng)營管理工作就是一團(tuán)麻，理出頭緒需要睿智和精力，需要堅(jiān)毅品格和奉獻(xiàn)精種。徐飛任職經(jīng)理4年，保安隊(duì)伍總數(shù)穩(wěn)中有升，企業(yè)利潤率每年遞增8%以上，職工工資平均每年增長10010以上，保安員福利待遇越來越好，中保維安保安品牌得到了社會各界的普遍認(rèn)可。