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中國的保安服務(wù)公司從1984年成立至今已有 20余年,這20余年來,我們保安人歷經(jīng)了風(fēng)風(fēng)雨雨,從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),現(xiàn)在無論在規(guī)模上,還是在服務(wù)質(zhì)量上,都有了明顯的改觀和提高。從業(yè)人員從原來的幾十人,發(fā)展到現(xiàn)在的100余萬人,保安服務(wù)公司從原來的一家發(fā)展到現(xiàn)在的2200多家,保安業(yè)務(wù)從原來的單人防,發(fā)展到現(xiàn)在的集人防、技防、武裝押運(yùn),持防產(chǎn)品研制開發(fā)、銷售于一體的多元業(yè)務(wù)。保安服務(wù)的對象從原來的娛樂場所賓館發(fā)展到現(xiàn)在的涉內(nèi)、外企業(yè)、事業(yè)單位、物業(yè)、公益性和非公益性場所等。
隨著改革的進(jìn)一步深化,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我們保安員的待遇也有了明顯的提高。但是保安員反映最大的問題是社會(huì)地位低。社會(huì) 上部分群眾對保安工作不理解,簡單錯(cuò)誤地認(rèn)為保安工作很簡單,看看門而已,基本上是不需要什么能力就能干好的工作,從而看輕保安員。于是保安員在工作中普 遍得不到應(yīng)有的理解和尊重,履行工作職責(zé)時(shí)經(jīng)常受到侮辱,甚至不乏拳腳相向的事實(shí)。
究其原因有三個(gè)方面:一是缺乏法律保障。保安員所從事的 工作,同普通打工族工作一樣,沒有一定程度上的法律保障,如警察有警察法,無故毆打警察,稱為襲警,要從嚴(yán)處理。而無故毆打保安,情節(jié)不嚴(yán)重的,一般是被 公安機(jī)關(guān)警告而已。稍重的也只是賠償一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)。這樣就會(huì)造成保安員心理上的障礙,自尊心也會(huì)受到打擊,不自覺的會(huì)認(rèn)為低人一等。二是缺乏后勤保障。保安 員工資福利待遇低,目前各家保安服務(wù)公司因多方面的原因大都沒有醫(yī)療保險(xiǎn)。保安員在履行工作職責(zé)時(shí)受到傷害,若肇事者逃逸。醫(yī)療費(fèi)用還得自已墊付,而在醫(yī) 療期間,保安員是沒有任何收入的。這就給收入本就微薄的保安員越發(fā)增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給今后的工作也帶來一定的影響。三是工種歧視。由于保安工作對學(xué)歷、技 術(shù)、經(jīng)驗(yàn)都沒有過高要求,只對年齡、身高、健康、政審等基本條件進(jìn)行限制,一些群眾就覺得保安是沒文憑、沒技術(shù)、沒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人做的。一些保安員也只是在 找不到其它工作的情況下來當(dāng)保安員的,等有機(jī)會(huì)再另擇它業(yè)。工種歧視直接造成保安隊(duì)伍不穩(wěn)定,流失率高。 保安員的社會(huì)地位低,不是一天形成的,要想解決這個(gè)難題單憑主觀良好愿望和一時(shí)的努力是不能解決的,筆者認(rèn)為應(yīng)注意把握以下幾個(gè)方面內(nèi)容: 首先,加快立法。行業(yè)主管部門及廣大保安從業(yè)人員需要通過各種途徑和渠道積極呼吁國家立法機(jī)關(guān)盡快制訂具有針對性、前瞻性和適應(yīng)性的保安管理法規(guī),明確保安員的法律地位。
其次,加強(qiáng)與各大傳媒之間的合作,進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)新聞媒介對保安工作的關(guān)注程度,加強(qiáng)對保安員優(yōu)秀文明形象以及在維護(hù)社會(huì)治安秩序中所做貢獻(xiàn)方面的宣傳,樹立保安員的良好形象,從而提升保安員的社會(huì)地位。 再次,提升服務(wù)質(zhì)量,積極倡導(dǎo)職業(yè)文明。要提高保安員的社會(huì)地位,還需要努力提高保安員的職業(yè)文明程度。注重發(fā)揮基層黨團(tuán)組織的作用,積極開展創(chuàng)建“青年文明號”工作。