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科技創(chuàng)新是做好技防服務(wù)的前提和根本。中保維安佛山保安公司一方面注重培養(yǎng)技術(shù)人才,不斷培訓(xùn)和引進(jìn)具有這方面的技術(shù)人才,壯大技術(shù)隊(duì)伍。開始階段,公司從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的技術(shù)人員只有4人,到現(xiàn)在,技術(shù)人員已達(dá)到19人,加上接警中心和處警人員已達(dá)38人,為公司技防服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);另一方面,不斷引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品。譬如,為了發(fā)展需要,公司曾引進(jìn)了“鐵老大”,這種產(chǎn)品價(jià)格便宜,安裝方便,客戶數(shù)量得到了較快提升。但由于這種產(chǎn)品在技術(shù)上存在一定問題,公司下決心淘汰。在一段時(shí)間內(nèi),雖然影響了公司的客戶數(shù)量,在經(jīng)濟(jì)上承受了一定損失,但由于引進(jìn)了新的技術(shù)、新的產(chǎn)品,損失很快得到了彌補(bǔ)。
隨著社會(huì)的高速發(fā)展,群眾生活水平的日益提高,公司客戶也呈現(xiàn)出遞增的趨勢。2012年公司有聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶827家,2013年達(dá)到937家,比上一年度增加110家,提高13.3%;2014年達(dá)到1086家,又比上一年度增加149家,提高15.9%。另外,重點(diǎn)單位、要害部門的客戶安裝使用的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的越來越多,在公司1133家聯(lián)網(wǎng)報(bào)警客戶中,行政單位、金融系統(tǒng)、大型商場超市、水、電、氣、熱等單位有956家,占安裝總數(shù)84.4%。
近年來,公司在技防服務(wù)工作開展中發(fā)現(xiàn),使用“雙保險(xiǎn)”,同時(shí)安裝聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的客戶越來越多。原因是:一些安裝電視監(jiān)控的客戶發(fā)生案件或問題后,由于多種原因,使客戶單位往往不及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或保安公司,造成公安機(jī)關(guān)破案困難,損失難以挽回等問題。一些單位在安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí),又安裝了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警,由于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警和公安局110聯(lián)網(wǎng),單位發(fā)生案件或問題,信號(hào)自動(dòng)傳輸?shù)焦矙C(jī)關(guān)和保安公司,公安機(jī)關(guān)和保安服務(wù)公司就能盡快趕到現(xiàn)場,及時(shí)控制犯罪或者避免案件的發(fā)生。