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我參加保安工作已經(jīng)13個(gè)年頭, 從一個(gè)保安工作門外漢到行家能手, 我付出了很大努力,我所帶的保安隊(duì)連年被評為先進(jìn)集體,白己電獲得很多榮譽(yù),這些成績和榮譽(yù)的取得,離不開佛山保安公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng),也離不開隊(duì)友的支持。在實(shí)踐中,我以公司的隊(duì)伍管理規(guī)范為準(zhǔn)則,結(jié)合駐點(diǎn)工作實(shí)際,不斷研宄總結(jié)出適合本駐點(diǎn)的一套帶兵方法,在此,與保安同行進(jìn)行交流,共同探討管理隊(duì)伍帶好兵的良策。
俗話說,打鐵先得白身硬。管人要先管己,處處都要以排頭兵的形象出現(xiàn),不斷吸取新的知識(shí),不斷提高白身的組烈、協(xié)訓(xùn)和指揮能力,這樣才能帶好隊(duì)伍。
首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)白 己,豐富白己的知識(shí)面。當(dāng)年高中畢業(yè)我從征入伍,憑若對知識(shí)的執(zhí)著追求,在部隊(duì)訓(xùn)練之余,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)文化知識(shí),參加保安工作后,我又報(bào)考了電大,并順利通過入學(xué)考試,2001年我獲得電大法律大專畢業(yè)文憑。知識(shí)的豐富,學(xué)歷的加深,為順利投入到保安工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為我走上保安隊(duì)長的崗位打下了基礎(chǔ)。
其次是培養(yǎng)白己的綜合能力,包括組隊(duì)、管理、協(xié)訓(xùn)和指揮能力。“四 個(gè)能力”的形成需要從細(xì)節(jié)人手,從身邊的事做起,點(diǎn)滴養(yǎng)成,不斷積累。
一是組織能力,也可以說是領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣把隊(duì)員組織起來,緊緊圍繞若一個(gè)中心,朝一個(gè)目標(biāo)前進(jìn), 這就是我們當(dāng)隊(duì)長的應(yīng)該做的,而且是必須做好的。如果隊(duì)員沒有一種集體主義精神和榮譽(yù)感,那么隊(duì)長的組織能力就不可能發(fā)揮作用,這個(gè)集體肯定是領(lǐng)導(dǎo)不好的。各敲各的鑼,各唱各的戲,不可能是風(fēng)半浪靜, 對執(zhí)勤無大礙,但是一遇夾發(fā)事件, 便“原形畢露”,顯現(xiàn)出“廬山真面目”,整個(gè)隊(duì)伍將不堪一擊。因而我深深體會(huì)到,做好基層工作,就必須提高自己的組織能力,使集體產(chǎn)生凝聚 力和戰(zhàn)斗力,不斷適府保安工作的新要求、新舉措。
二是管理能力。管好白己的兵,帶好白己的隊(duì)伍,就必須具備一定的管理能力。就孛我們保安隊(duì)長說,管好隊(duì)伍,就必須管好每一個(gè)隊(duì)員。保安隊(duì)員來自各個(gè)地方,思想和文化水平差異不一,因而我對隊(duì)員進(jìn)行了分類,按照隊(duì)員的小同特點(diǎn),制訂出相應(yīng)的措施,開展小同的管理工作,切實(shí)做到因人而異、因事利導(dǎo), 充分發(fā)揮他們的長處。正確引導(dǎo)隊(duì)員,隊(duì)員的工作做好了,隊(duì)伍穩(wěn)定了,小安全因素控制并消滅在萌芽狀態(tài), 這樣的管理才到位,一發(fā)揮作用,我也算盡了職。
三是協(xié)訓(xùn)能力。我認(rèn)為協(xié)訓(xùn)主要包括隊(duì)員之間的協(xié)訓(xùn)、分隊(duì)與中隊(duì)之間的協(xié)訓(xùn)、分隊(duì)與客戶之間的協(xié)訓(xùn)、 分隊(duì)與地方派出所協(xié)訓(xùn)等四個(gè)方面。 隊(duì)員與隊(duì)員之間發(fā)生誤會(huì),產(chǎn)生矛盾,需要協(xié)訓(xùn);遇有臨時(shí)任務(wù),班次安排、人員訓(xùn)動(dòng)需和中隊(duì)協(xié)訓(xùn);每日工作,需要隨叫與客戶交流、溝通, 并協(xié)訓(xùn)相關(guān)事宜的解決辦法域們還必須及時(shí)掌握社會(huì)面上的治安動(dòng)態(tài), 充分發(fā)揮輔警作用,協(xié)助轄區(qū)派出所做好治安防控工作,也需要我們?nèi)ミM(jìn)行協(xié)訓(xùn)。總而言之,協(xié)訓(xùn)工作是保安日常工作不可缺少的重要組成部分, 方方面面的關(guān)系協(xié)訓(xùn)得好壞,將直接影響到保安工作質(zhì)量,保安隊(duì)長就擔(dān)負(fù)了這一重要角色,在保安隊(duì)伍建設(shè)中起若不可或缺的作用,我們協(xié)訓(xùn)能力的提高兜是重中之重。公司領(lǐng)導(dǎo)不可能每天與客戶見面、與隊(duì)員接觸,提高服務(wù)質(zhì)量,關(guān)心隊(duì)員生活,只有依靠隊(duì)長這一級骨干從中協(xié)訓(xùn), 使之健康有序進(jìn)行。
四是指揮能力。這是一個(gè)綜合性的能力,具有較全面的知識(shí)、相府的技能和處理夾發(fā)事件的常識(shí),我們的指揮刊有譜,措施刊到位,效果一能顯現(xiàn),也就是說我們都真正具備指揮能力。指揮能力的培養(yǎng)不是一朝一夕,而是在長期的工作實(shí)踐中積累的,它是知識(shí)和技能的升華,是我 自身素質(zhì)的綜合反映,是一種能力和府變能力。培養(yǎng)這種能力,只有腳踏實(shí)地、埋頭苦干、聯(lián)系實(shí)際、 分析問題,研宄解決辦法,不斷提升自我綜合素質(zhì),這樣日積月累,我們才能具備良好的指揮能力。自我素質(zhì)提高了,處理問題的能力增強(qiáng)了,具備了管好隊(duì)伍帶好兵的基本條件。
要想隊(duì)伍能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,政治思想工作要先行。作為一名保安隊(duì)長,我經(jīng)常上班后、休息時(shí)間找隊(duì)員談心、溝通思想,及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、家庭情況,做到以心換心, 真誠交流,融注真情。例如,我分隊(duì)工作隊(duì)員小繆婚姻破裂,思想波動(dòng)比較大,我及時(shí)開導(dǎo)他,并幫他分析工作與家庭的關(guān)系,使其思想逐漸穩(wěn)定下術(shù),并順利處理好家庭關(guān)系。事后,小繆工作熱情有增無減。隊(duì)員孫榮2008年底參加保安工作,一段時(shí)間以來,花錢大手大腳無節(jié)制,為此我專門找他談心,并及時(shí)與他父母聯(lián)系,還教他學(xué)會(huì)節(jié)儉開支, 并加大思想工作力度,使他在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
保安隊(duì)每星期組織一次政治學(xué)習(xí),由于政治思想工作得到落實(shí),隊(duì)里各項(xiàng)工作一直比較穩(wěn)定。通過做好思想工作,為隊(duì)員化解矛盾,解決難題,以心換心,激發(fā)全體隊(duì)員的熱情,逐步凝聚成一股團(tuán)結(jié)的力量。
保安員的生活過得好不好,直接影響隊(duì)伍的穩(wěn)定,我始終把合理安排好勤務(wù),讓隊(duì)員做到勞逸結(jié)合,當(dāng)作 一件重要的工作去做。在伙食安排 上,也讓隊(duì)員說了算,從不搞獨(dú)斷專行,特別是在節(jié)假日期間,我總是親自下廚,讓隊(duì)員吃好、吃飽、休息好, 叫刻感受到家庭的生活氣息,讓隊(duì)員們能以飽滿的熱情投入到工作中去。
以身作責(zé)一直是我的座右銘。由于車管所是公安部門的一個(gè)對外窗口,它肩負(fù)若整個(gè)地區(qū)的車輛上牌、年檢以及列駛證的學(xué)習(xí)、考試、換證任務(wù),每天的車流量、人流量都相當(dāng)大,要求保安隊(duì)員注重禮節(jié)禮貌、文明執(zhí)勤,時(shí)刻接受廣大群眾的監(jiān)督。所以我們的隊(duì)員不管是刮風(fēng)下雨,還是寒冬酷暑,都畢守在一線維持好單位的安全秩序。我每天都堅(jiān)持在一線與隊(duì)員同甘共苦,特別是在2012年6月至9月,車管所內(nèi)部進(jìn)行改造,機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)列駛證業(yè)務(wù)都集中在二樓大廳辦公,人流量大,溫度高域放棄休息叫間帶領(lǐng)隊(duì)員加班加點(diǎn),維持好大門內(nèi)外以及二樓大廳的秩序,每天堅(jiān)持兩次送冰對室內(nèi)進(jìn)行降溫處理。
2011年8月至10月,我們保安隊(duì)參加了東莞市公安機(jī)關(guān)演練的保安分隊(duì)集訓(xùn),白天訓(xùn)練,夜里鴦鋪鴦哨,從不間斷,在擴(kuò)報(bào)表演中,我們的保安方隊(duì)不負(fù)眾望,榮獲了二等獎(jiǎng)。
13年的保安之路上,我有得有失,選擇這份工作我無怨無悔,我還將在今后的保安工作中管好白己的隊(duì)伍,帶出更多更好的新人,為佛山保安的發(fā)展出力流汗、建功立業(yè)。