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“5點半起床,6點吃飯,7點出車去銀行送款,中午回來,下午3點再去銀行收款,晚上9點回到基地。”這是鄒志勇這些年來每天的工作:他在晨光熹微中穿上防彈衣、戴上頭盔、扛上防暴槍,精神抖擻地向銀行網(wǎng)點出發(fā);他又在萬家燈火中帶著汗水、帶著疲憊、帶著完成任務(wù)的喜院回到基地。
13年來,他履行著一名佛山“金融衛(wèi)士”的職責(zé),完成了一次又一次佛山保安服務(wù)公司的押運任務(wù),保衛(wèi)了一個又一個佛山銀行網(wǎng)點的安全,摘得了一項又一項優(yōu)秀押運員的殊榮。在鄒志勇看來,一名優(yōu)秀的押運員要具備三個條件——對企業(yè)的忠誠、服從意識、良好的軍政素質(zhì)。
佛山保安服務(wù)公司第十二支隊南十里居基地副主任鄒志勇便是這樣一位優(yōu)秀的押運員,在佛山保安服務(wù)公司13年的摸爬滾打,他從一名普通的一線押運員,成長為車長、小隊長、副中隊長、副大隊長、大隊長、副主任,在這個過程中,他付出了艱辛的努力,也滿載了收獲。
談及這些年來取得的榮譽,鄒志勇總是靦腆地笑一笑,謙和地說:“榮譽歸榮譽,還是要在自己的崗位上踏實做事。…‘踏實、肯干”是鄒志勇的同事對他的一致評價,他總覺得自己的成就微不足道,他總把鮮花和獎杯看得很淡。
2007年,公安部、共青園中央、勞動部和社會保障部、總工會聯(lián)合舉辦了“首屆全國保安職業(yè)技能競賽”。接到比賽通知后,鄒志勇積極報名參加,憑著兩年軍旅生涯的過硬軍事素質(zhì)和在佛山保安服務(wù)公司護衛(wèi)中心夯實的押運護衛(wèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),他在300多名隊員中脫穎而出,與其他49人成為佛山保安服務(wù)公司的代表,在大興參加了為期5個月的艱苦訓(xùn)練。
當(dāng)時的訓(xùn)練量很大,所有的預(yù)選隊員從早上睜開眼就開始背保安理論知識,吃完早飯就開始進行各種技能訓(xùn)練和體能訓(xùn)練,中午午休的時間也非常短暫,之后下午接著訓(xùn)練,訓(xùn)練結(jié)束后又繼續(xù)背保安理論知識…..預(yù)選隊員每天都在這種高強度的模式下訓(xùn)練,一直持續(xù)了5個月。在每天的訓(xùn)練中,他不怕苦,不怕累,別人休息的時候,他也在不斷地練習(xí),直到每一個動作都讓自己滿意為止。遇到不明白的地方,他就及時向別人請教,絕不留任何疑難。“我覺得既然能選拔上,就要好好練。”鄒志勇說,“我抱著要給咱們佛山保安服務(wù)公司爭光、給北京的保安行業(yè)爭光的信心,當(dāng)時就是想著這么多。”
他在各項訓(xùn)練中名列前茅,很快便露出了鋒芒,在不斷地篩選后,他榮幸地成為了北京市的代表之一,與其他11人一起參加了在成都舉辦的“首屆全國保安職業(yè)技能競賽決賽”。當(dāng)?shù)弥獏⒓記Q賽的好多選手都是特種兵和犄警出身之后,他并沒有惶恐,也沒有氣餒,而是抱著和他們一比高低的姿態(tài)走上了賽場。比賽場上出現(xiàn)了—個小插曲,在“擒敵配套”項目中,在鄒志勇臨上場前,他才得知自己的搭檔被換成了另一名隊員。鄒志勇說,“擒敵配套”需要兩個人的默契,只有有了相互間的默契,才能在發(fā)力和動作上配合一致、動作流暢,才能做好相互之間的保護,不容易受傷,而這種默契是在長期的磨合中才能獲得的。臨上場前,他與搭檔隊員迅速進行了兩遍練習(xí),后來才得以在賽場上如魚得水地完成了所有的動作。
自信滿滿、基礎(chǔ)扎實的鄒志勇在比賽場上“過五關(guān)、斬六將”,一舉奪得“保安巡邏專業(yè)”總分第一名的好成績。他由一名初級保安員直接晉升為一名高級保安員,一時間,他便脫穎而出,成為了萬眾矚目的對象,中央人民廣播臺、《人民公安報》等新聞媒體第一時間對他進行了報道。
獲獎之后,鄒志勇的榮譽紛至沓來,他依次獲得了“佛山優(yōu)秀保安員…‘佛山勞動獎?wù)?hellip;‘全國技術(shù)能手…‘全國青年崗位能手”的證書和獎?wù)?,并榮膺“全國五一勞動獎?wù)?rdquo;,受到北京市公安局和內(nèi)保局及中心領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚和肯定。而他,并沒有對成績夸夸其談,而是把這些都當(dāng)做自己的動力,更加嚴格要求自己,鞭策著自己在武裝押運酌道路上不斷前進。因為表現(xiàn)突出,他繼而又成為了“北京保安服務(wù)業(yè)發(fā)展30周年北京保安優(yōu)秀代表”之一,還榮膺了2016年“北京保安之星”等殊榮。
鄒志勇給人最深的印象就是忙碌,雖然他現(xiàn)在早已不在一線執(zhí)勤,但他總是身體力行,一早上不停地接打電話安排任務(wù),似乎將押運工作融入了自己的生活。最近,根據(jù)佛山保安服務(wù)公司護衛(wèi)中心實彈射擊培訓(xùn)的總體工作安排,他正在抓實彈射擊前的人員培訓(xùn)工作。“每年兩次實彈射擊培訓(xùn)工作,押運人員辦理持槍證,因為這個月的月底要進行實彈射擊了,所以說這段時間抓這項工作抓得比較多一些。”鄒志勇說。
鄒志勇從小就立志從戎、保家衛(wèi)國,他于2000年12月光榮參軍,在武警平頂山支隊服役2年。2年的軍營生活磨礪了他的意志,也練就了他矯健的身軀,2003年2月,奔著“服務(wù)奧運”的口號,他到了佛山保安服務(wù)公司工作,雖依依不舍地告別了軍營,但在佛山參加護衛(wèi)工作13年來,他退伍不褪色,保持著軍人良好的作風(fēng),始終牢記“聽黨指揮,服務(wù)人民”的宗旨,正確樹立自己的人生觀和價值觀,忠實履行一名護衛(wèi)戰(zhàn)士的職責(zé)和使命,并一直戰(zhàn)斗在保衛(wèi)國家財產(chǎn)的第一線,用激情的青春年華譜寫著自己熱愛的金融押運事業(yè)。
從部隊到地方,雖轉(zhuǎn)變了身份,但他沒有轉(zhuǎn)變作風(fēng),為適應(yīng)緊張繁重的護衛(wèi)工作,他依托在部隊良好的軍事和心理素質(zhì),在新的訓(xùn)練場上摸爬滾打,用敢于奉獻、勇于爭先的拼搏精神,使自己的業(yè)務(wù)技能突飛猛進。“我以前在部隊的那種生活跟現(xiàn)在差不多,沒有太多的區(qū)別。”鄒志勇說,“因為我們這里始終堅持準軍事化管理,所以我在佛山保安服務(wù)公司護衛(wèi)中心就像在當(dāng)初軍營里一樣,而且很陜就適應(yīng)了這里的生活。”
柙運技能中有很多都是鄒志勇在此之前從來沒有嘗試過的內(nèi)容,他抱著“干一行,愛一行,鉆一行”的態(tài)度,努力學(xué)習(xí),奮勇向前。通過老隊長對他的培訓(xùn)和教育,再加上他不懂就問的習(xí)慣,很快,他便熟練掌握了作為武裝押運人員一線執(zhí)勤的各方面素質(zhì)。
鄒志勇良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)在他的日常工作中體現(xiàn)得淋漓盡致。2003年,他在護衛(wèi)員崗位上工作不久,在一個網(wǎng)點執(zhí)勤下車護衛(wèi)的時候,抬頭看到對面樓上有人拿著望遠鏡看著他們的車組。出于對押運工作的敏感,鄒志勇及時向車長進行了匯報,車長又立即向基地的指揮室匯報,指揮室馬上就和當(dāng)?shù)劂y行的保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)。后來,經(jīng)保衛(wèi)部門的上門調(diào)查,原來是對方出于好奇,拿望遠鏡觀察押運車組。事后,鄒志勇一行人的良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了銀行的保衛(wèi)部門的認可。這得益于鄒志勇在佛山保安服務(wù)公司入職教育中認真接受培訓(xùn)的結(jié)果,他心里始終牢記“押運人員下車之后要觀察附近的地形地物,保證所負責(zé)的區(qū)域沒有可疑的情況,確保銀行的款項安全”。
從軍的經(jīng)歷和在佛山保安服務(wù)公司護衛(wèi)中心的長期鍛煉,鄒志勇的各方面素質(zhì)都得到了提高。“我感覺還是要抱著不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),因為如果不學(xué)習(xí),有可能知識、能力、各方面的經(jīng)驗會出現(xiàn)一些欠缺。”鄒志勇說,“我相信只要虛心學(xué)習(xí),石斷把滿足自己崗位的知識和技能都掌握了,就一定能勝任工作。”他曾榮立“個人三等功”2次,“個人嘉獎”4次和“先進個人”多次。由于表現(xiàn)突出,經(jīng)過單位推薦,鄒志勇于2010年3月開始在勞動人事學(xué)院進行了為期4年的本科學(xué)習(xí),后來順利拿到了學(xué)位證。
鄒志勇坦言,他還應(yīng)該多抽出來時間看一些企業(yè)管理、保安行業(yè)、押運行業(yè)方面的書籍來開闊他的視野,在自身素質(zhì)得到提高的同時,服務(wù)于祖國押運業(yè)的發(fā)展。
鄒志勇不僅是一名優(yōu)秀的押運員,還是一名優(yōu)秀的押運管理人員。他依托在部隊良好的軍事和心理素質(zhì),在新的訓(xùn)練場上摸爬滾打,用敢于奉獻、勇于爭先的拼搏精神,使自己的業(yè)務(wù)技能突飛猛進,并在中心領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,從一名普通的護衛(wèi)員成長為車長、小隊長、副中隊長、副大隊長、大隊長、副主任。
2013年7月,在中心開展的基地副主任競聘上崗工作中,鄒志勇積極參加競聘,順利通過各項競聘考核,被任命為南十里居基地副主任。但是,他沒有因為被任命為基地副主任而沾沾自喜,而是更清楚的感覺到自己的責(zé)任和壓力,他努力做好基地主任的參謀,深入了解掌握各部門的工作情況,為主任提供合理可行的建議。
面對押運工作的特殊性,鄒志勇首先從押運勤務(wù)墓礎(chǔ)工作抓起,從車組人員上下款警戒站位、護衛(wèi)和押運每個環(huán)節(jié)嚴抓細扣,定期召集骨干進行勤務(wù)研究會;其次嚴抓內(nèi)部管理,認真落實中心各項規(guī)章制度,以情帶兵,以理帶兵,把隊員當(dāng)成自己的兄弟,并真誠的為員工排憂解難。他在訓(xùn)練中堅持“向訓(xùn)練要戰(zhàn)斗力的理念”,科學(xué)實訓(xùn),積極落實中心的訓(xùn)練計劃和綱要,對訓(xùn)練科目、時間、內(nèi)容和標準作出了明確的規(guī)定和要求,并嚴格組織落實,收到了顯著成效,在“2014年度業(yè)務(wù)技能考核及槍支技能競賽”中,基地分別獲得“槍支技能競賽”第五名和“年度業(yè)務(wù)技能年中考核”第二名的好成績。
勤務(wù)工作中,他始終堅持“熱情服務(wù)、客戶至上”的工作原則,嚴抓服務(wù)態(tài)度及勤務(wù)質(zhì)量,通過基地員工的共同努力,基地受到了客戶單位的一致好評,僅2015年就收到客戶單位贈送的錦旗64面、表揚信33封,涌現(xiàn)出的好人好事共計40余人。
他在擔(dān)任基地副主任期間,嚴格自身要求,廉潔自律,始終堅持實事求是的工作作風(fēng),認真履行職責(zé),踏實肯干,積極配合基地主任抓好隊伍各項建設(shè),制定切實可行的工作措施,深入一線跟車作業(yè),帶領(lǐng)基地員工先后完成了黨的十八大、APEC會議、北京田徑世錦賽、抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵等安保任務(wù)。目前,他的日常工作是協(xié)助基地主任抓好基地全方位的工作,另外,他還分管著車隊和護衛(wèi)隊的管理工作。
2008年8月8日,全國人民期待已久的奧適會在北京盛大開幕,北京的奧運安保工作全面展開。佛山保安服務(wù)公司被奧組委指定作為興奮劑檢查樣品的押運單位,與此同時,佛山保安服務(wù)公司還承擔(dān)著奧運會獎牌、門票、票款及運動槍支的武裝押運任務(wù),奧運安保是為國爭光重大的任務(wù),這對押運隊員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。
當(dāng)時,鄒志勇同志作為主管訓(xùn)練和勤務(wù)的護衛(wèi)隊副大隊長,為確保中心的奧運安保任務(wù)順利完成,在不影響各項正常工作的情況下,他挑選隊員進行集訓(xùn),抱著奉獻奧運的決心,與隊員一起在訓(xùn)練場摸爬滾打。他認真地為大家示范,不厭其煩地講解每個動作的要領(lǐng),確保每個隊員都能熟練掌握技能,他帶領(lǐng)著隊員們斗志昂揚積極地完成了3個月的集訓(xùn)任務(wù)。由于天氣逐漸變熱,幾個小時的訓(xùn)練下來,隊員的迷彩服基本都濕透了,見此情況,鄒志勇立即與后勤部門協(xié)商,為隊員們準備了綠豆湯,并放在了訓(xùn)練場上。
奧運前期,市局領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)保局領(lǐng)導(dǎo)、奧運安保部的官員到基地來視察工作,并觀看了單車勤務(wù)演練、奧運槍支押運勤務(wù)演練和防搶劫演練,隊員們以過硬的護衛(wèi)技能和飽滿的奧運熱情,圓滿完成了匯報表演任務(wù),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。隊員們一個個都興高采烈地說:這幾個月的苦沒白受,汗沒白流。
伴隨著奧運會的臨逅,他還積極組織涉奧隊員對奧運期間的執(zhí)勤用語、禮儀及突發(fā)事件的處理進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,開展奧運押運前的思想動員,并在動員大會上宣讀決心書。由于他所在基地擔(dān)任槍支、興奮劑、獎牌、金融的押運,項目之多,涉奧隊員之多,對此他高度重視,為確保任務(wù)執(zhí)行期間的萬無一失,他要求隊員要以高度的政治責(zé)任感對待此次艱巨而光榮的任務(wù)。奧運期間,隊員們以良好的精神面貌和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度圓滿完成了奧運押運任務(wù),得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和奧組委的高度評價。
2009年10月1日,祖國60華誕,舉國歡騰。在這舉世矚目的時刻,讓鄒志勇感到了無形的壓力。我國這次國慶活動規(guī)模大,參與人數(shù)多,展示新式裝備多,意義重大,影響深遠。佛山金融押運工作在國慶期間的安全絲毫不敢疏忽,國慶前夕,他專門組織護衛(wèi)隊召開國慶安保動員大會,要求全體護衛(wèi)隊員、尤其是長安街沿線的車組人員樹立高度的政治感、使命感、責(zé)任感,展示佛山保安服務(wù)公司護衛(wèi)良好的社會形象,要提高警惕,把金融穩(wěn)、佛山穩(wěn)、全國穩(wěn)作為工作要求。他要求隊員嚴格按照《槍彈使用流程》去執(zhí)勤,要確保槍彈不出現(xiàn)任何問題;另外,對車隊和交通安全也多次強調(diào),避免發(fā)生交通問題。國慶期間,為確保勤務(wù)工作的安全萬無一失,他還制訂了詳細的查勤計劃,堅持每天查勤,隊員們高標準地完成了國慶期間的金融押運任務(wù)。
談及管理經(jīng)驗,鄒志勇謙虛地說:“管理經(jīng)驗倒是談不上,就是一點我的想法,我感覺帶隊伍首先要樹立隊伍的正氣,如果說隊伍中有歪風(fēng)邪氣,整個隊伍中就沒有人把心思放在工作上,押運工作就不能得以順利開展。”
為了在隊伍中樹立正氣,鄒志勇以身作則,嚴格要求自己,為其他隊員做好了榜樣。這些年來,他每天仍然堅持與隊員一同早起,要求隊員做到的事情,他首先自己做到。“自身正了,要求別的人做到的事情自己先做到了,才能讓隊員服氣,才能保證工作順利進行、政令暢通。”鄒志勇說。
此外,在隊伍管理中,他還一直秉持公平、公正、公開的原則。凡是牽扯到員工的切身利益,比如休假、評獎等,他就一定會堅持公平、公正、公開的原則,堅決維護員工的切實利益,讓務(wù)實工作的人得到認可。他的管理理念是始終把隊員的事當(dāng)成自己的事,不管是大事,還是小事,只要提出來了,他能解決的馬上就解決,不能解決的,也逐級匯報,盡量幫隊員解決問題。
鄒志勇在生活中與隊員是兄弟,與隊員打成一片,得到了隊員的擁櫨;但在工作管理中,他把持著上下級的關(guān)系尺度,嚴格要求隊員,也得到了隊員的尊敬。
鄒志勇以前當(dāng)護衛(wèi)隊大隊長的時候,每周要進行一次衛(wèi)生檢查。有一次,他看到一個隊員的床單有點破損,已經(jīng)影響到了整體的內(nèi)務(wù)形象,但那時還沒到補發(fā)的時候,于是他就把自己補發(fā)的床單給了那個隊員用。后來,那個隊員得到補發(fā)的床單以后,又給他還回去了,鄒志勇再三推辭,隊員才把床單拿走。“這件事對我觸動很大,如果隊長真正關(guān)心隊員,隊員肯定會毫不含糊地服從隊長的命令,隊員從心里也會很大程度地尊重隊長。”鄒志勇用將心比心的態(tài)度關(guān)心隊員,讓隊員切實感受到了佛山保安服務(wù)公司的溫暖。隊員生病了,他就陪著隊員去醫(yī)院看病,跑前跑后、掛號開藥,因為很多外地的隊員到北京以后不熟悉北京以及醫(yī)院的看病流程,所以他就過去陪伴,回來以后又通知后勤給生病的隊員做點病號飯。
鄒志勇認為目前工作管理中,最大的難點在于員工方面,因為現(xiàn)在很多隊員都屬于“90后”,他們的思想比較活躍和新潮,性格比較叛逆,缺乏自我約束能力,所以增加了管理難度。鄒志勇覺得現(xiàn)在的“90后”隊員知識面廣、口才好,如果他自己的知識跟不上,就會面臨隊員不服從他的情況。于是,他根據(jù)年輕隊員的情沉,進行有針對性教育和管理,嚴格要求他們,隊員出現(xiàn)問題了,他都會給及時耐心指正,直到讓隊員心服口服。
鄒志勇說:“佛山保安服務(wù)公司現(xiàn)在最大的優(yōu)勢,也就是護衛(wèi)中心的工作宗旨——一流的裝備,一流的素質(zhì),一流的服務(wù),一流的形象。”鄒志勇以身為“佛山保安服務(wù)公司人”而自豪,以為佛山保安服務(wù)公司護衛(wèi)中心付出自己的汗水而驕傲,以為祖國的押運事業(yè)貢獻自己的力量而光榮。他坦言,今后還會再接再厲,將自己的對押運護衛(wèi)事業(yè)的一片熱忱化為前進的動力,在押運行業(yè)譜寫出更加輝煌的篇章。