近年來(lái)，隨著我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌與社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，各類(lèi)矛盾與問(wèn)題凸顯，由此引發(fā)的各類(lèi)突發(fā)事件頻發(fā)。而保安隊(duì)伍作為一支重要的協(xié)警維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的隊(duì)伍，提高其參與處置突發(fā)公共事件的能力，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期保安從業(yè)單位面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的課題。本文從保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件可能擔(dān)負(fù)的任務(wù)、保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件應(yīng)具備的能力、提高保安從業(yè)單位參與處置公共事件能力的主要途徑三個(gè)方面進(jìn)行論述。同時(shí)，結(jié)合齊齊哈爾市保安服務(wù)公司在處置突發(fā)公共事件方面的具體事例，剖析了新形勢(shì)下，保安從業(yè)單位應(yīng)如何參與處置突發(fā)公共事件。

近年來(lái)，我國(guó)正處于公共事件高發(fā)時(shí)期，而且隨著工業(yè)化、城市化、市場(chǎng)化和國(guó)際化進(jìn)程的船陜，這種趨勢(shì)還將在短期內(nèi)進(jìn)一步加劇。為積極防范、高效穩(wěn)妥處置各類(lèi)突發(fā)公共事件，減低其對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和沖擊，國(guó)家和各級(jí)政府相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于處置突發(fā)公共事件的文件指示。2006年1月，國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，將突發(fā)公共事件分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件四類(lèi)，按照各類(lèi)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，將公共突發(fā)事件分為四級(jí)，即I級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。從目前我國(guó)保安隊(duì)伍發(fā)展的職能和規(guī)模來(lái)看，我國(guó)未來(lái)的內(nèi)部安全和社會(huì)穩(wěn)定，保安從業(yè)單位將是一支不可忽視的輔助力量?！秶?guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》為我國(guó)保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件提供了非常具體的法規(guī)依據(jù)。因此，加強(qiáng)保安從業(yè)單位處置突發(fā)公共事件研究，提高保安隊(duì)伍參與處置突發(fā)公共事件能力，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期保安從業(yè)單位面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的使命性課題。

一、保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件可能擔(dān)負(fù)的任務(wù)。

保安從業(yè)單位履行著地方黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)和重大商貿(mào)活動(dòng)的保安服務(wù)任務(wù)，在參與處置突發(fā)公共事件行動(dòng)中，可能擔(dān)負(fù)如下任務(wù)：

（一）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。國(guó)務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定：保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶(hù)單位提供門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)?！稐l例》還規(guī)定，在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：一是查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車(chē)輛和物品；二是在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；三是在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等公共場(chǎng)所對(duì)人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；四是執(zhí)行武裝守護(hù)押運(yùn)任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)公民正?；顒?dòng)的妨礙。保安從業(yè)單位的職能與任務(wù)要求，決定了其在突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，首先出現(xiàn)在事件現(xiàn)場(chǎng)的安保力量就是保安員。這就要求保安服務(wù)從業(yè)單位和現(xiàn)場(chǎng)保安員責(zé)無(wú)旁貸地協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事件進(jìn)行判定，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求和保安職責(zé)，對(duì)進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的人員進(jìn)行控制，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，干擾處置行動(dòng)指揮，同時(shí)還要防止不準(zhǔn)確、不可靠的信息流入社會(huì)，誤導(dǎo)輿淪，造成群眾的恐慌。201.6年7月12日，齊齊哈爾市中匯城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司召開(kāi)房產(chǎn)交易會(huì)，當(dāng)時(shí)氣溫非常炎熱，近千人的排隊(duì)長(zhǎng)龍因長(zhǎng)時(shí)間等候不能交易開(kāi)始情緒激動(dòng)，進(jìn)而形成了群體圍攻交易所大廳的混亂狀態(tài)，如不立即控制局面，后果不堪設(shè)想。在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)指揮的齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司通訊大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)劉金鵬發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴(yán)重，立即召集十幾名保安隊(duì)員，采取耐心說(shuō)服、引導(dǎo)領(lǐng)頭人的方法，將局面控制住，使交易活動(dòng)在井然的秩序中順利完成。

（二）搶險(xiǎn)救援。自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件往往會(huì)導(dǎo)致公眾的生命和財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅，有時(shí)甚至已經(jīng)造成重大危害，這就決定了搶險(xiǎn)救援是保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件的一項(xiàng)基本任務(wù)。在消除各種危害和險(xiǎn)情中，保安從業(yè)單位擔(dān)負(fù)的主要任務(wù)是：轉(zhuǎn)移疏散群眾，解救受困人群和搜救遇難人員，搶運(yùn)或保護(hù)重要物資，清除危險(xiǎn)品，最大限度地減少?lài)?guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)損失。2009年8月18日，齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司保安員高揚(yáng)、王磊在市工商局執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)該局食堂操作間突然起火，火勢(shì)迅速蔓延，二人冷靜處置，一邊撥打119報(bào)警，一邊疏導(dǎo)人群從安全通道撤離，配合消防官兵實(shí)施撲救，由于火勢(shì)兇猛無(wú)法靠近，他們就打碎排風(fēng)天窗的玻璃用水管往里噴水，蒙著棉大衣冒火幫助工作人員搶搬物品，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的全力撲救，終于將大火撲滅。在這次突發(fā)性公共事件處置中，保安員高揚(yáng)、王磊臨危不懼，果斷行動(dòng)，共疏導(dǎo)人員11人，搶出重要物資159件，危險(xiǎn)易燃品2件，為工商局挽回了巨大經(jīng)濟(jì)損失。

（三）維護(hù)秩序。突發(fā)公共事件發(fā)生后，不僅可能造成不同程度的群體恐慌，一些不法分子還有可能會(huì)趁機(jī)作亂，影響國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。保安從業(yè)單位在處置突發(fā)公共事件中實(shí)施救援的同時(shí)，還要擔(dān)負(fù)以下維護(hù)社會(huì)秩序的任務(wù)：加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)，配合公安機(jī)關(guān)穩(wěn)定民心，盡快恢復(fù)社會(huì)秩序。必要時(shí)，對(duì)事發(fā)地區(qū)進(jìn)行巡邏，配合公安機(jī)關(guān)依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。2016年8月28日，齊齊哈爾市第十六屆“綠博會(huì)”隆重開(kāi)幕，齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司18名特保隊(duì)員清纓到人員最多、情況最復(fù)雜、危險(xiǎn)性最大、最容易發(fā)生矛盾和沖突的崗位上去，在連續(xù)5天的執(zhí)勤工作中，以確保服務(wù)目標(biāo)安全為主旨，認(rèn)真地觀察一切可疑動(dòng)向，科學(xué)地處理各種矛盾糾紛，及時(shí)地處理各種不安全因素，確保了“綠博會(huì)”的如期完成，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。

二、保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件應(yīng)具備的能力。

突發(fā)公共事件情況復(fù)雜，等級(jí)劃分嚴(yán)格，處置要求高。因此，保安從業(yè)單位參與處置突發(fā)公共事件，必須具備過(guò)硬的素質(zhì)和能力。

（一）快速機(jī)動(dòng)能力。快速機(jī)動(dòng)就是把隊(duì)伍迅速輸送到指定區(qū)域，保證行動(dòng)反應(yīng)迅速，并在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目的。快速機(jī)動(dòng)能力主要體現(xiàn)在隊(duì)伍在處置行動(dòng)中準(zhǔn)備快、速度快、到位快。保安隊(duì)伍在處置突發(fā)公共事件行動(dòng)中，可采取地面、水上、建筑物中等多種機(jī)動(dòng)方式，無(wú)淪采取哪一種機(jī)動(dòng)方式，都要求隊(duì)員以最短的時(shí)間到達(dá)指定區(qū)域。要在各種復(fù)雜地形上保持快速機(jī)動(dòng)能力，不管機(jī)動(dòng)途中情況多么復(fù)雜，都能經(jīng)受住考驗(yàn)，保汪按時(shí)機(jī)動(dòng)到位。齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司為了高質(zhì)量地輔助公安機(jī)關(guān)圓滿完成各項(xiàng)緊急任務(wù)，提高處置各類(lèi)突發(fā)公共事件和保安服務(wù)的能力，2009年初，就以復(fù)轉(zhuǎn)軍人和警校畢業(yè)學(xué)員為骨干，組建了一支由25人組成的精干的快速反應(yīng)隊(duì)伍——特保大隊(duì)。這支隊(duì)伍的組成人員身高都在1.73米以上，平均年齡28周歲，身體健康、五官端正、反應(yīng)機(jī)敏、政審合格，有較高的政治覺(jué)悟、良好的思想品質(zhì)和過(guò)硬的身體素質(zhì)。這支隊(duì)伍成立8年多來(lái)，多次執(zhí)行特殊的保安服務(wù)任務(wù)，起到了“尖刀班”和“突擊隊(duì)”的作用。

（二）現(xiàn)場(chǎng)處置能力?，F(xiàn)場(chǎng)處置是指在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)有效地抑制事態(tài)惡化，盡快平息事件，防止事件反彈的快速處置行動(dòng)。隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先要及時(shí)與公安人員取得聯(lián)系，及時(shí)掌握情況，準(zhǔn)確受領(lǐng)任務(wù)，迅速控制現(xiàn)場(chǎng)，保衛(wèi)要害目標(biāo)，進(jìn)行先期處置，而后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和事態(tài)發(fā)展審時(shí)度勢(shì)，靈活用兵，迅速控制和平息事態(tài)，恢復(fù)秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。2009年9月，在齊齊哈爾市地工新產(chǎn)品博覽會(huì)期間，齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司特保大隊(duì)根據(jù)市公安局的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)了對(duì)市會(huì)展中心和工人文化官?gòu)V場(chǎng)的晝夜巡邏。一天傍晚，巡邏組正在宿營(yíng)區(qū)吃飯時(shí)，上級(jí)命令特保大隊(duì)第一巡邏小組立即趕赴公園路附近一個(gè)攤點(diǎn)，處理一起因購(gòu)物糾紛引起的斗毆事件。接到命令后，第一巡邏小組的隊(duì)員放下盒飯，以最怏的速度，超近路向事發(fā)地點(diǎn)靠近。這是一起地方無(wú)業(yè)青年酒后到地工產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)理取鬧而引起的斗毆事件，無(wú)業(yè)青年酒后砍價(jià)不成，砸壞了商戶(hù)的產(chǎn)品，還掀翻了人家的貨架，還有一名青年從臨近的飯館里操起一把菜刀，像發(fā)瘋一樣見(jiàn)人就砍。在這關(guān)鍵時(shí)刻，特保隊(duì)員趕到了，隊(duì)員張磊一腳踢落青年手中的菜刀，其他特保隊(duì)員也運(yùn)用熟練的擒拿技術(shù)，快速將其他人全部制服，并將他們扭送到了附近派出所，從而制止了一場(chǎng)惡性流血事件。

（三）整體防護(hù)能力。在處置突發(fā)公共事件行動(dòng)中，保安員時(shí)刻面臨重大政治考驗(yàn)和生死考驗(yàn)。所以，必須把自身防護(hù)放在首要位置，只有這樣才能避免不必要的損失，保持強(qiáng)大、持續(xù)的戰(zhàn)斗力。齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司特保大隊(duì)為了讓特保隊(duì)員具備整體防護(hù)能力和處置技能，依靠特殊的訓(xùn)練方法實(shí)施特殊的訓(xùn)練內(nèi)容，達(dá)到了預(yù)期效果。一是做到了在體能上跑得快、追得上；二是做到在技能上打得贏、無(wú)損傷；三是在戰(zhàn)術(shù)上有準(zhǔn)備、耗能少。2011年8月12日，保安員馬占山、姜長(zhǎng)湖巡邏時(shí)，忽然聽(tīng)到小區(qū)不遠(yuǎn)處傳來(lái)了“快來(lái)抓小偷”的呼喊聲，他們二話沒(méi)說(shuō)，幾乎是同時(shí)向喊聲方向跑去。原來(lái)，一家居民在辦理喪事時(shí)，發(fā)現(xiàn)自家準(zhǔn)備的6條香煙不見(jiàn)了，尋找時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子手里拿著一個(gè)黑色塑料袋撒腿就跑，參加葬禮的許多人一邊高喊“抓小偷”，一邊上前追擋，但都無(wú)濟(jì)于事。眼看這個(gè)膽大妄為的盜賊就要逃出人們的視線，聞?dòng)嵹s來(lái)的保安員窮追不舍，后來(lái)，兩人左右?jiàn)A擊，終于把小偷逼進(jìn)了一個(gè)舊式樓房的門(mén)洞里，將其控制住并交給了公安人員。

三、提高保安從業(yè)單位參與處置公共事件能力的主要途徑。

（一）完善處突預(yù)案。保安從業(yè)單位必須針對(duì)突發(fā)公共事件發(fā)生突然、形式多樣的特點(diǎn)，超前研究防范措施，周密制訂處置各類(lèi)行動(dòng)預(yù)案，做到謀劃在前，制敵在先。一是周密制訂預(yù)案。對(duì)參與處置一般性突發(fā)公共事件，要根據(jù)國(guó)家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合單位實(shí)際，制定完善周密的處置行動(dòng)方案，以保證隊(duì)伍能迅速有效地進(jìn)行處置。二是積極參與當(dāng)?shù)卣块T(mén)處置預(yù)案的制訂。保安從業(yè)單位作為一支能夠參與處置突發(fā)公共事件的輔警力量，必須充分認(rèn)清自身的地位和作用，加強(qiáng)與公安、司法、信訪、水利、地震、氣象、衛(wèi)生、環(huán)境等部門(mén)的溝通與協(xié)同，積極參與制訂和完善預(yù)案，確保一旦發(fā)生情況，能配合有關(guān)部門(mén)迅速有效處置。三是加強(qiáng)方案演練。針對(duì)不同地區(qū)、不同類(lèi)型的事件，不同的危害程度和等級(jí)，圍繞指揮協(xié)同、救護(hù)處置、力量使用等問(wèn)題，聯(lián)合各種力量，沒(méi)置大難度、高強(qiáng)度的演練科目，進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演練，使大家充分了解突發(fā)公共事件的主要類(lèi)型和特點(diǎn)，掌握處置方法，密切協(xié)同各方面力量，全面提高保安從業(yè)單位處置突發(fā)公共事件的能力。幾年來(lái)，齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司始終把處置公共事件作為完成年度公司安保任務(wù)的重要組成部分，根據(jù)當(dāng)?shù)刂伟病庀?、水利、衛(wèi)生等特點(diǎn)，不斷修改和完善處置公共事件預(yù)案，每年在公共事件多發(fā)期與公安、消防、學(xué)校、金融等服務(wù)單位進(jìn)行一次處置公共事件實(shí)戰(zhàn)演練，使各保安大隊(duì)保安員的防突處突意識(shí)有了顯著增強(qiáng)，防突處突能力有了明顯提高。

（二）加強(qiáng)素質(zhì)訓(xùn)練。軍事訓(xùn)練是提高保安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的根本途徑。保安從業(yè)單位要想提高處置突發(fā)公共事件的能力，必須加強(qiáng)針對(duì)性訓(xùn)練。單個(gè)保安員應(yīng)把體能訓(xùn)練、技能洲練、智能訓(xùn)練和心理訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一要練強(qiáng)體能。為了確保保安員在處置突發(fā)公共事件任務(wù)中經(jīng)受住各種困難、險(xiǎn)境，甚至絕境的考驗(yàn)，根據(jù)每一名保安隊(duì)員的體質(zhì)基礎(chǔ)，不僅要堅(jiān)持不懈抓好俯臥撐、仰臥起坐、五公里長(zhǎng)跑等常規(guī)體能訓(xùn)練，還要有計(jì)劃、分階段實(shí)施耐饑渴、耐炎熱、耐寒冷、耐困倦等近乎殘酷的訓(xùn)練，以培養(yǎng)保安員非凡的體力、耐力和毅力。

二要練精技能。在共同科目訓(xùn)練完成后，要把大塊的時(shí)間用于處置突發(fā)公共事件專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“高手”。要突出監(jiān)控器材、通信器材、防（救）護(hù)裝備的操作與使用，強(qiáng)化信息收集、擒敵格斗、設(shè)障排險(xiǎn)、緊急救援等內(nèi)容的訓(xùn)練，以適應(yīng)情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨的處置突發(fā)公共事件任務(wù)需要。三要增強(qiáng)智能。從拓展知識(shí)面入手，使保安員盡可能熟悉相關(guān)知識(shí)。特別是對(duì)新形勢(shì)下各類(lèi)突發(fā)公共事件進(jìn)行深入細(xì)致的研究和探討，為圓滿完成任務(wù)提供科學(xué)有力的理論指導(dǎo)。四要錘煉心理。將心理素質(zhì)訓(xùn)練貫穿于整個(gè)訓(xùn)練的始終，最大限度地創(chuàng)造接近實(shí)戰(zhàn)的條件，模仿實(shí)戰(zhàn)中影響保安員心理的刺激因素，提高保安員在處置行動(dòng)中的心理承受能力和適應(yīng)能力，使保安員學(xué)會(huì)在險(xiǎn)惡環(huán)境中自我調(diào)解的方法，有效地控制情緒，減少心理上的消極反應(yīng)。訓(xùn)練要緊貼任務(wù)需要，重點(diǎn)突出以現(xiàn)場(chǎng)封控、搶險(xiǎn)救援為主要內(nèi)容的訓(xùn)練，增強(qiáng)隊(duì)伍的整體防護(hù)、連續(xù)突擊、現(xiàn)場(chǎng)處置、密切配合、綜合保障的能力，確保任務(wù)圓滿完成。

（三）儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)人才。參與處置突發(fā)公共事件，具有很強(qiáng)的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性要求，對(duì)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才需求很大。因此，必須著力加強(qiáng)處置突發(fā)公共事件人才隊(duì)伍的建設(shè)。一是積極吸納外部人才。必須打破常規(guī)，建立新的人才培養(yǎng)機(jī)制，要廣開(kāi)人才渠道，從大專(zhuān)院校和部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學(xué)、防護(hù)、急救、傳媒等方面的高精尖人才，充實(shí)到保安企業(yè)，使企業(yè)人才隊(duì)伍逐步趨向多能、立體、全面目標(biāo)，造就縱向?qū)I(yè)化、橫向多元化人才隊(duì)伍。二是著力培養(yǎng)內(nèi)部人才。要針對(duì)一段時(shí)期突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，采取短期培訓(xùn)，交替輪訓(xùn)和技術(shù)交流等形式，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。通過(guò)選送人員到專(zhuān)業(yè)院校培訓(xùn)、請(qǐng)軍地專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式，狠抓人才培養(yǎng)。三是重視保留現(xiàn)有高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。由于處置突發(fā)公共事件人才隊(duì)伍建設(shè)具有專(zhuān)業(yè)分工細(xì)、技術(shù)含量高、人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，在人才選配上，要從大局出發(fā)，精心設(shè)計(jì)，科學(xué)計(jì)劃，完善機(jī)制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理好選人、育人、用人及留人的關(guān)系，保持人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定和科學(xué)合理。在這方面，齊齊哈爾市保安服務(wù)總公司就做出了很大的努力。近年來(lái)，公司高薪聘用了多名武警部隊(duì)自主擇業(yè)的營(yíng)團(tuán)職軍轉(zhuǎn)干部和基層部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗班復(fù)員的班長(zhǎng)和消防隊(duì)員，不僅壯大了公司特保大隊(duì)和消防隊(duì)的管理隊(duì)伍，同時(shí)也為公司提高處置突發(fā)公共事件能力儲(chǔ)備了指揮人才。