黨的十九大報(bào)告指出，文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂，文化是民族的血脈，是人民的精神家園。對(duì)于國(guó)家來說，文化是綜合國(guó)力的重要體現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)來說，文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)未來的生存與發(fā)展，對(duì)于發(fā)展中的保安企業(yè)來說更是如此。

經(jīng)過30余年的發(fā)展，我國(guó)保安服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展壯大，目前已擁有5800余家保安企業(yè)，430余萬保安隊(duì)伍，年?duì)I業(yè)額超過900億元，形成了集門衛(wèi)服務(wù)、巡邏守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、武裝押運(yùn)、安全檢查、技術(shù)防范、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全培訓(xùn)等于一體的現(xiàn)代安全服務(wù)業(yè)。保安企業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)客戶、協(xié)警維護(hù)社會(huì)治安、參與突發(fā)性事件處置、增加社會(huì)就業(yè)等方面，發(fā)揮了越來越重要的作用，已成為一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。

隨著保安服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，很多保安企業(yè)在文化建設(shè)中做了很多有益的探索和嘗試，比如建立了自己的企業(yè)標(biāo)識(shí)，確立企業(yè)宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，注重內(nèi)外的新聞宣傳和教育培訓(xùn)等工作，組織職工開展競(jìng)賽以及豐富多彩的文體活動(dòng)，積極宣傳弘揚(yáng)隊(duì)伍中的先進(jìn)事跡，等等，應(yīng)該說，這些探索還是卓有成效的?？梢哉f，企業(yè)文化在大多數(shù)保安企業(yè)中確定了其重要的戰(zhàn)略地位，得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和員工的大力推行，形成了適合自身發(fā)展的企業(yè)文化體系，為企業(yè)的發(fā)展塑造了良好的文化氛圍，保安企業(yè)軟實(shí)力得到進(jìn)一步提升，但在企業(yè)文化建設(shè)中也存在一些問題，應(yīng)該得到企業(yè)的重視并對(duì)其進(jìn)行思考。

筆者認(rèn)為，問題主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知存在不足。

有些保安企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在觀念上始終認(rèn)為企業(yè)文化就是一種精神，是隨著企業(yè)的發(fā)展?jié)u漸形成的，是不需要培養(yǎng)和規(guī)劃管理的，認(rèn)為其存在是可有可無的，只要把業(yè)務(wù)做好就可以了。因此，沒有明確的、專門的工作機(jī)構(gòu)來具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，也沒有將其真正整合到企業(yè)戰(zhàn)略中，有的企業(yè)注重了企業(yè)文化，但沒有根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際，沒有將企業(yè)文化在企業(yè)真正做到落地生根。即使有的企業(yè)列入了戰(zhàn)略規(guī)劃中，但也僅是表面工程，沒有作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來抓好?？偟膩碚f，很多保安企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)比較狹隘，對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知存在不足。

二、企業(yè)文化缺少創(chuàng)新思維。

很多保安企業(yè)加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，也僅僅注重了企業(yè)文化的形式而沒有真正落實(shí)到實(shí)際工作中去，有的采用簡(jiǎn)單的“拿來主義”，直接照搬先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化的框架，然后打上自身企業(yè)的標(biāo)簽，以此來提高自身知名度，沒有把企業(yè)文化的精髓傳達(dá)到每一個(gè)員工的內(nèi)心深處，沒有使他們?cè)谄髽I(yè)文化的熏陶下，加深對(duì)企業(yè)的歸屬感，很多企業(yè)文化基本上是千篇一律，沒有新意，追求企業(yè)文化的形式而忽視了其內(nèi)涵，缺少創(chuàng)新思維。

三、保安企業(yè)文化理論研究不足。

保安企業(yè)沒有將文化建沒作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，缺乏對(duì)其系統(tǒng)的、連貫的研究、總結(jié)和提煉，比如保安企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與文化是否能夠融合，企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與文化是否匹配等；沒有主動(dòng)的、有意識(shí)的去累積文化建設(shè)的成果，使得保安企業(yè)文化建沒呈現(xiàn)出各自為陣、較為散亂的狀態(tài)，沒有形成合力。

四、沒有形成特色的企業(yè)文化體系。

保安企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所追求的經(jīng)濟(jì)效益高于社會(huì)效益，在經(jīng)營(yíng)和管理過程中，保安人員就業(yè)制度、勞動(dòng)保障制度、保安企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度、保安職業(yè)等級(jí)、職業(yè)教育培訓(xùn)等還沒有健全的制度和體系，沒有形成具有鮮明特色的企業(yè)文化。

隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的深入實(shí)施，打破了行業(yè)壟斷，放寬了市場(chǎng)準(zhǔn)入，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，標(biāo)志著保安服務(wù)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)改革和發(fā)展的新階段。與此同時(shí)，國(guó)有保安企業(yè)面臨脫鉤改制，很多民營(yíng)保安企業(yè)如雨后春筍般相繼進(jìn)入市場(chǎng)，保安行業(yè)面臨激烈的經(jīng)營(yíng)壓力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、物質(zhì)財(cái)富的競(jìng)爭(zhēng)，更是文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化已成為有效提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。那么，對(duì)于這樣一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，如何加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，筆者從以下五個(gè)方面談點(diǎn)自己的體會(huì)。

一、提高認(rèn)識(shí)，把握企業(yè)文化建設(shè)方向。企業(yè)文化作為一種文化軟實(shí)力，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀以及發(fā)展理念方面，是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行溝通交流的橋梁，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的一種激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視企業(yè)文化的重要性，加大對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步確定企業(yè)文化的內(nèi)容。如成立專門機(jī)構(gòu)或部門，健全機(jī)制，明確責(zé)任，把文化建設(shè)擺上重要議事日程，同時(shí)建立一定的培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使其深入理解企業(yè)文化內(nèi)涵。

當(dāng)然，保安企業(yè)文化不可能立竿見影，更要注意繼承發(fā)揚(yáng)企業(yè)長(zhǎng)期形成的優(yōu)秀文化積淀，準(zhǔn)確地把握企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展方向，注重可操作性，反復(fù)斟酌錘煉，持之以恒、逐步完善；還要得到多數(shù)甚至全體職工的認(rèn)同，使文化建設(shè)的過程成為引發(fā)心理共鳴、形成共識(shí)和共同奮斗的過程；盡管保安企業(yè)間的共同點(diǎn)很多，但每個(gè)企業(yè)的特殊性往往更具價(jià)值，要增強(qiáng)針對(duì)陛，有自身特色。

以筆者所在的佛山市保安服務(wù)公司為例，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視企業(yè)文化工作，把企業(yè)文化作為一項(xiàng)重要工作指標(biāo)列入各部門年度目標(biāo)責(zé)任狀。每周一早例會(huì)上，要求各部門把開展文化建設(shè)的情況當(dāng)作一項(xiàng)內(nèi)容在會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。這樣，各部門齊抓共管，在履行好目標(biāo)責(zé)任的同時(shí)，又大力支持了文化工作。公司注重加大企業(yè)文化建設(shè)的投入，努力創(chuàng)造條件，從人力、財(cái)力、物力等方面支持企業(yè)文化工作，為文化建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境，改善了員工辦公條件和企業(yè)環(huán)境，建成籃球場(chǎng)，乒乓球室，羽毛球館，職工活動(dòng)中心，為部門配置了電腦、單反相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)創(chuàng)辦了內(nèi)刊，在互聯(lián)網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，開辟了與員工相互交流的平臺(tái)。編印了《內(nèi)刊合訂本》《保安攝影作品集》《保安宣傳畫冊(cè)》，制作了企業(yè)宣傳片。這一系列舉措提升了企業(yè)文化工作，促進(jìn)了保安企業(yè)文化的發(fā)展。

二、安全第一，維護(hù)企業(yè)良好形象。安全是保安企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，保安的職責(zé)就是保護(hù)客戶安全，安全是保安企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的責(zé)任，是服務(wù)客戶單位的保證，更是保安企業(yè)未來發(fā)展壯大的生命力。作為保安企業(yè)，無論是人員、隊(duì)伍還是所保護(hù)的區(qū)域一旦發(fā)生安全事故，不但有損企業(yè)形象，更會(huì)給社會(huì)造成不好的影響。所以，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，要給企業(yè)員工不斷植入安全責(zé)任和安全意識(shí)，做好安全防范的最基本工作。

安全是所有工作的基礎(chǔ)，講安全就是阱政治、阱責(zé)任。保安企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持在隊(duì)伍中組織一年一度的隊(duì)伍大練兵，定期組織開展安全大檢查和安全隱患排查整改工作，尤其對(duì)于押運(yùn)隊(duì)伍，不定期開展“安全競(jìng)賽”“實(shí)彈打靶”“季度家訪”“突發(fā)事件處置演練”等活動(dòng)，堅(jiān)持常抓不懈，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任落實(shí)到位、措施實(shí)施到位，不斷加強(qiáng)員工的安全教育，讓安全責(zé)任和意識(shí)深入員工的思想，推動(dòng)企業(yè)文化在安全理念上落地生根。同時(shí)，要把企業(yè)文化滲透到員工的言行舉止，落實(shí)到日常的行為規(guī)范中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、保安員操作規(guī)程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督考核，堅(jiān)決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保保安工作安全無事故，為企業(yè)文化建設(shè)奠定根基。

三、隊(duì)伍為先，打造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)。隊(duì)伍是保安企業(yè)發(fā)展的根本。保安事業(yè)的發(fā)展，歸根到底要努力打造一支素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)、肯奉獻(xiàn)的高素質(zhì)保安隊(duì)伍，要始終堅(jiān)持培養(yǎng)和錘煉隊(duì)伍，不斷提升保安隊(duì)伍的管理能力、專業(yè)能力、綜合能力，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。要以提高專業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)，廣泛開展技能比武、業(yè)務(wù)練兵等活動(dòng)，堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來，堅(jiān)持理論培訓(xùn)和操場(chǎng)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，深化素質(zhì)提升工程。

近年來，佛山保安為加強(qiáng)人才的復(fù)合化培養(yǎng)，提升員工文化水平，積極鼓勵(lì)員工自學(xué)，與江蘇警官學(xué)院聯(lián)辦了保安大專和本科學(xué)歷教育，對(duì)完成學(xué)業(yè)者給予學(xué)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。目前，隊(duì)伍中已有300余名保安員取得大?；虮究茖W(xué)歷證書；先后組織100余名保安員取得消防員資格證書；與民航管理部門合作，選送260余名保安員參加人員安檢、車輛檢查等專業(yè)安檢培訓(xùn)并均取得安檢證書；300余名保安員先后通過了中、高級(jí)保安員資格考試；18名員工取得國(guó)家一級(jí)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師資質(zhì)；5名員工獲得職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)；80余名隊(duì)員取得初級(jí)電工證書；600余名保安員參加佛山技師學(xué)院組織的園林設(shè)計(jì)與花草養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)班培訓(xùn)；還先后組織1(XX)余名在崗保安員取得了計(jì)算機(jī)等級(jí)、緊急救援、車輛駕駛等技能證書，努力加強(qiáng)復(fù)合型人才隊(duì)伍培養(yǎng)，使保安員達(dá)到一專多能，滿足多層次保安服務(wù)的需要。

為進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，2014年，經(jīng)省教育部門批準(zhǔn)，佛山保安與佛山市高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)辦了三年制保安中專和五年制大專學(xué)歷教育，目前已有3屆5個(gè)班級(jí)200余名在校學(xué)生。教學(xué)中在強(qiáng)化中專必修的文化課的同時(shí)，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)了法律基礎(chǔ)、保安概論、商務(wù)禮儀、涉外英語、安全檢查、武裝押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、技術(shù)防范、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等專業(yè)課程，需掌握救護(hù)、消防、防衛(wèi)與搏擊、特種駕駛、槍支使用等專業(yè)技能。保安專業(yè)中專班的創(chuàng)辦，旨在為保安行業(yè)發(fā)展建立一個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)基地。近年來，為做好大型活動(dòng)安保服務(wù)，佛山保安組建了安保、安檢、科技、犬防、無人機(jī)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有效提高了大型活動(dòng)的安保質(zhì)量和水平，確保大型活動(dòng)安全有序，進(jìn)一步提升了企業(yè)知名度和品牌影響力。

四、以人為本，營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍。文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的核心作用是形成凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要形成尊重人、理解人、溫暖人的和諧氛圍和創(chuàng)造員工奮發(fā)向上的企業(yè)環(huán)境。近年來，各地保安企業(yè)不斷運(yùn)用各種宣傳陣地和載體，廣泛宣傳保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。目前，保安職業(yè)屬于勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè)，盡管我們由單一的人防業(yè)務(wù)發(fā)展至今成為集押運(yùn)、技防、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、隨身護(hù)衛(wèi)等多元化服務(wù)的復(fù)合型行業(yè)，但行業(yè)的職業(yè)認(rèn)知度還很低，人員素質(zhì)和文化水平相對(duì)落后，“三低一高”現(xiàn)象還沒有徹底改變，流失高、待遇低、招人難的現(xiàn)狀仍困擾著保安企業(yè)的發(fā)展。因此，我們?cè)诩涌煨袠I(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，更要不斷引導(dǎo)員工以積極向上的心態(tài)去面對(duì)這個(gè)職業(yè)，在行業(yè)內(nèi)要不斷地去尋找快樂，追求快樂，創(chuàng)造快樂！相信只要自已不懈努力，明天一定會(huì)更美好！這也是我們每一個(gè)保安企業(yè)應(yīng)有的精神和發(fā)展理念。

五、載體多重，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)文化是由歷史文化、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、藝術(shù)情趣等內(nèi)容構(gòu)成的體系。保安企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論和途徑等內(nèi)容的研究，適時(shí)組織專題研討活動(dòng)，探討加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新方法，不斷創(chuàng)新載體，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

我們要在保安隊(duì)伍中組織豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，讓員工樂于工作、勤于工作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和自豪感，以喜聞樂見的形式，潛移默化地向職工灌輸企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德和行為規(guī)范，培養(yǎng)進(jìn)取精神和奉獻(xiàn)意識(shí)以及高雅的生活隋操，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，形成一種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的工作氛圍。比如組織員工外出參觀學(xué)爿，舉辦書畫攝影展、技能比武、崗位競(jìng)賽、紅旗車評(píng)比、文藝晚會(huì)等活動(dòng)，讓隊(duì)員在娛樂的同時(shí)，親身感受到公司的發(fā)展，體會(huì)到保安大家庭的溫暖，培育職工健康向上的道德情操，展示保安良好的精神風(fēng)貌。我們還應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，通過建立企業(yè)網(wǎng)站、開設(shè)認(rèn)證微博、建立微信平臺(tái)等方式擴(kuò)大企業(yè)宣傳和影響力，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的文化傳播，在廣度和深度上增強(qiáng)企業(yè)文化的規(guī)模和影響力。

文化，是企業(yè)的靈魂，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，從而提高企業(yè)的效益和品牌。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的精神動(dòng)力，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意義重大，任務(wù)艱巨，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。我們相信，只要我們不懈努力，不斷改進(jìn)，一定可以建設(shè)起適合自身企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀的企業(yè)文化。