十年來，面對險(xiǎn)情，他從不畏懼，抓小偷、滅火情，哪里需要就出現(xiàn)在哪里，哪里危險(xiǎn)就駐守在哪里。工作上，他注重抓好細(xì)節(jié)，對隊(duì)員嚴(yán)格要求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；生活中，他聆聽隊(duì)員的心聲，真正理解隊(duì)員的難處，幫助隊(duì)員解決實(shí)際困難。他就是佛山保安服務(wù)有限公司張振飛。從事保安工作10年，他愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，收到感謝信23封、表揚(yáng)信16封、錦旗10余面，得到了上級的認(rèn)可與嘉獎(jiǎng)，是群眾心中的“最美保安”。

“工作如一張無形的弓，我便是那射出的箭，畫出青春閃光的弧線；保安如一片蔚藍(lán)的天，我便是天空中那徐徐清風(fēng)，不停地吹散空中的烏云。”這是佛山保安服務(wù)有限公司張振飛日記本扉頁上的一段話。很簡短，也很樸實(shí)，卻道出了他的心聲。

張振飛，今年34歲，現(xiàn)任公司第二經(jīng)理部一大隊(duì)大隊(duì)長。從2007年12月懷揣夢想加入保安隊(duì)伍，到現(xiàn)在已經(jīng)度過了10個(gè)春秋。在時(shí)間的洗禮下，他從一個(gè)稚嫩的小青年成為了一名深受領(lǐng)導(dǎo)青睞和客戶單位認(rèn)可的優(yōu)秀大隊(duì)長，從為人子到為人夫再到為人父，歲月改變的是他的容顏，不變的是他投身保安事業(yè)的決心。

十年來，面對險(xiǎn)情，他從不畏懼，抓小偷、滅火情，哪里需要就出現(xiàn)在哪里，哪里危險(xiǎn)就駐守在哪里。工作上，他注重抓好細(xì)節(jié)，對隊(duì)員嚴(yán)格要求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；生活中，他聆聽隊(duì)員的心聲，真正理解隊(duì)員的難處，幫助隊(duì)員解決實(shí)際困難。

十年來，他愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，收到感謝信23封、表揚(yáng)信16封、錦旗10余面，得到了上級的認(rèn)可與嘉獎(jiǎng)。因?yàn)槌錾姆?wù)，他連續(xù)5年被公司評為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀大隊(duì)長”，先后被評為2008年佛山市“保安輪訓(xùn)工作先進(jìn)個(gè)人”、2012年“佛山市青年崗位能手”、2013年度“市級優(yōu)秀保安員”及市供電局“服務(wù)之星”、2014年佛山市保安崗位大練兵活動(dòng)“保安標(biāo)兵”、2015年佛山市供電局“治安衛(wèi)士”先進(jìn)工作者，連續(xù)兩次獲得“廣東省優(yōu)秀保安隊(duì)員”稱號，并在2014年獲得佛山市“最美保安員”稱號。

臨危不懼英勇果敢

佛山市供電局有南北院兩個(gè)家屬區(qū)，這里居住著上千戶人家。小區(qū)臨近馬路，東靠城中村，社會治安形勢復(fù)雜。2014年10月，小區(qū)周邊經(jīng)常發(fā)生自行車、電動(dòng)車及路邊電纜電線被盜的情況，張振飛以一名保安員的職業(yè)責(zé)任感和對群眾安全負(fù)責(zé)的態(tài)度，放棄休息時(shí)間，組織隊(duì)員詳細(xì)排查、日夜蹲守，終于在兩名犯罪嫌疑人再次行竊時(shí)將其控制。在與竊賊斗智斗勇的過程中，他赤手空拳以一對二，即便被其中一人用刀具刺傷了手背，他仍沒有一絲退縮，而是堅(jiān)持同聞聲趕來的其他隊(duì)員一起將兩名犯罪嫌疑人控制。在警察帶走竊賊的那一刻，他的右手已鮮血淋淋，但他毫無怨言，沒有喊一聲疼一聲痛。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵察，層層滲透，順藤摸瓜抓獲了一個(gè)大的盜竊團(tuán)伙，確保了一方的安寧。

張振飛始終將保護(hù)客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，將個(gè)人安危置于身后，用敢于擔(dān)當(dāng)、盡職履責(zé)的行動(dòng)，保衛(wèi)了客戶單位的安全，也得到了小區(qū)居民的一致贊揚(yáng)。

敢于承擔(dān)盡職履責(zé)

在大家眼中，張振飛是一個(gè)樂于助人的人，不論是隊(duì)友，還是客戶單位員工或是周圍群眾，只要他碰見了或是知道了，他都會盡力幫助，不計(jì)得失。2010年12月24日，古城佛山降下的第一場雪導(dǎo)致路面積雪嚴(yán)重，道路濕滑，一輛駛出朝陽門的17路公交車突然發(fā)生側(cè)翻。正在附近執(zhí)勤的張振飛聞?dòng)嵑?，迅速帶領(lǐng)附近值崗的保安員，火速趕往事故現(xiàn)場，將受傷的乘客一個(gè)一個(gè)轉(zhuǎn)移到安全位置，然后又組織大家一起將側(cè)翻的公交車扶正。被救出的乘客們看著這些樂于助人的保安員，紛紛豎起了大拇指，發(fā)出由衷的贊美。

2013年7月13日，佛山市供電局大門北側(cè)一輛私家車突然起火，女車主面對突發(fā)狀況不知如何下手，這一幕恰巧被正在崗位巡查的張振飛看到，他并沒有被狼藉的現(xiàn)場難倒，迅速拎起附近的滅火器，沖向起火的汽車。在他的努力下，很快將火撲滅，避免了嚴(yán)重后果的發(fā)生，贏得了在場群眾的喝彩。事后，女車主專程帶著錦旗前來道謝，錦旗上面“英勇果敢、樂于助人”八個(gè)燙金的大字，正是張振飛臨危不懼、危急關(guān)頭挺身而出的精神寫照。

今年3月的一天11時(shí)50分，正在老年干部活動(dòng)中心巡查的保安員張新峰報(bào)告：4單元3樓一住戶窗戶不斷往外冒出濃煙，并不時(shí)傳出來陣陣的救命聲。接到報(bào)告的張振飛沒有猶豫，拎起滅火器奔赴火災(zāi)現(xiàn)場。當(dāng)看到那對因?yàn)楹ε露榭s在角落的老夫婦時(shí)，他和隨行而來的保安員立刻背起老人轉(zhuǎn)移至安全地帶，然后拿起滅火器緊急滅火，從發(fā)現(xiàn)火情到順利撲滅，張振飛充分突顯了保安訓(xùn)練有素、不懼危險(xiǎn)、勇?lián)?zé)任的專業(yè)素質(zhì)，避免了一場大的火情出現(xiàn)，為業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，得到了業(yè)主和物業(yè)經(jīng)理的稱贊。

關(guān)愛隊(duì)員穩(wěn)定人心

作為一名基層管理者，他不斷學(xué)習(xí)各種理論及業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能，帶頭執(zhí)行公司提出的“一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的服務(wù)”發(fā)展理念，堅(jiān)持做好每天的晨會安全教育，做好每日的交接班記錄，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各種文件。他善于聽取隊(duì)員的心聲，真正理解隊(duì)員的難處，在安全管理上注重抓好細(xì)節(jié)。

身為大隊(duì)長，他可以做到以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從身邊點(diǎn)滴小事做起，起到了很好的模范帶頭作用；他嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好各崗點(diǎn)的檢查工作、服裝管理、隊(duì)伍調(diào)休等工作。當(dāng)隊(duì)伍中來了新隊(duì)員，他會主動(dòng)將經(jīng)驗(yàn)傳授給新隊(duì)員，幫助新隊(duì)員快速地融入隊(duì)伍，讓每一位新隊(duì)員都可以感受到家人般的溫暖與關(guān)懷。他始終將強(qiáng)化隊(duì)伍形象、提升服務(wù)品質(zhì)作為工作的重點(diǎn)，每次晨會，都要求隊(duì)員規(guī)范儀容儀表，牢固樹立服務(wù)意識，確保文明執(zhí)勤、微笑執(zhí)勤。作為一名基層管理干部，他主動(dòng)出擊，走訪客戶和隊(duì)員，并將客戶回訪的結(jié)果進(jìn)行歸納整理，以報(bào)告總結(jié)的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。他將工作的重心放在了業(yè)務(wù)拓展和培訓(xùn)上，讓一大隊(duì)整體形象得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)質(zhì)量也提升到更高的層次。

▲張振飛（右）帶隊(duì)訓(xùn)練

在隊(duì)員的管理上，他嚴(yán)格遵循公司的分級管理制度，從隊(duì)員的“德、能、勤、績”四個(gè)方面進(jìn)行全面考核，在隊(duì)伍中充分發(fā)揮“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好作風(fēng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)政策，最大可能地激發(fā)隊(duì)員們的工作熱情。他工作上一絲不茍，甚至有點(diǎn)鐵面無情；生活上，他完全是另外一種“老好人”的姿態(tài)。

2016年12月以來，佛山連續(xù)發(fā)布紅色霧霾預(yù)警，有些崗位的隊(duì)員必須長時(shí)間駐守在室外提供服務(wù)。想到這些，他及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)建議，為在室外執(zhí)勤的保安員購買PM2.5專業(yè)防塵口罩。為了讓隊(duì)員感受到保安大家庭的溫暖，每年春節(jié)前夕，他都會準(zhǔn)備好面粉、大米、菜籽油等生活用品，去貧困隊(duì)員家里走訪慰問；日常執(zhí)勤，有的隊(duì)員身體不舒服或是家中有急事，他總會第一個(gè)頂上，讓隊(duì)員可以放心地離開。他嚴(yán)中帶愛、獎(jiǎng)懲分明的工作態(tài)度讓很多人打消了混日子的想法，愿意扎根在保安這片沃土上。

今年夏天，佛山市持續(xù)高溫天氣，室外溫度更是達(dá)到了40度?；馃岬尿滉査埔粡埢饌?，耀眼的天空讓人無法睜開雙眼，但保安員依舊堅(jiān)守在執(zhí)勤一線。面對持續(xù)的高溫天氣，公司領(lǐng)導(dǎo)在例會上反復(fù)要求各經(jīng)營部、各大隊(duì)在做好安保工作的同時(shí)，一定要做好保安員的防暑降溫工作，把保安員的身體健康及個(gè)人安全放在第一位，確保不發(fā)生夏季安全責(zé)任事故。為了讓一線保安員可以安心堅(jiān)守崗位，張振飛每天為執(zhí)勤、訓(xùn)練的保安員送去綠豆湯、西瓜、藿香正氣水、風(fēng)油精等降溫品，確保了隊(duì)員能夠高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。確保保安員在站崗執(zhí)勤、巡邏守護(hù)中不中暑、不失職、不懈怠、不發(fā)生安全責(zé)任事故，盡職盡責(zé)完成客戶單位的安保任務(wù)。

從事保安工作10年來，張振飛投入了大量的汗水與心血，在他的日記本里，記載了隊(duì)伍發(fā)展中大大小小的事件，也記錄了自己成長的每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“保安’’兩個(gè)字的含義，用忠誠和守護(hù)譜寫了一首青春的贊歌。他始終將保護(hù)客戶單位的安全牢記心里，他在平凡的保安崗位上演繹著不平凡的事跡，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一名優(yōu)秀保安員的風(fēng)采。