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自2010年1月1日《保安服務(wù)管理條例》施行,我國保安服務(wù)業(yè)進入了一個新的歷史發(fā)展時期。在此期間,國有保安企業(yè)經(jīng)歷了改制、重組、架構(gòu)調(diào)整等工作。面對新的形勢,國有保安企業(yè)居安思危,積極地轉(zhuǎn)變思想,主動適應(yīng)市場經(jīng)濟變化,抓住機遇占領(lǐng)保安市場,為國有企業(yè)在保安行業(yè)的發(fā)展扎實了根基。然而,逆水行舟,不進則退。下面,筆者對市場經(jīng)濟條件下,國有保安企業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展談一點粗淺的認識。
一、國有保安企業(yè)改制必行。
在國際慣例中,國有企業(yè)僅指一個國家的中央政府或聯(lián)邦政府投資或參與控制的企業(yè)。而在中國,國有企業(yè)還包括由地方政府投資參與控制的企業(yè)。其營利性體現(xiàn)為追求國有資產(chǎn)的保值和增值;其公益性體現(xiàn)為國有企業(yè)的設(shè)立通常是為了實現(xiàn)國家調(diào)節(jié)經(jīng)濟的目標,起著調(diào)和國民經(jīng)濟各個方面發(fā)展的作用。政府的意志和利益決定了國有企業(yè)的行為。國有企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式同時具有營利法人和公益法人的特點。簡言之,這就是人們常說的國有企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。
《保安服務(wù)管理條例》實施前,也可稱之為我國保安服務(wù)業(yè)初創(chuàng)時期。保安企業(yè)由公安機關(guān)開辦,以公安機關(guān)為依托開展經(jīng)營活動?!稐l例》施行后,保安市場放開,引入了市場競爭機制,也將保安服務(wù)業(yè)亟待解決的問題呈現(xiàn)在保安企業(yè)的面前。無論國有、民營,還是私營保安企業(yè),誰的思想轉(zhuǎn)變快、準的經(jīng)營思路寬、準的行動快狠準,誰就可以先期占領(lǐng)并穩(wěn)定保安市場。
國有保安企業(yè)作為公安機關(guān)重要輔助力量,脫鉤改制勢在必行,這是我國保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的正確方向。其一,當(dāng)前治安形勢復(fù)雜化,對保安服務(wù)業(yè)的安全防范能力提出新的、更高的要求;其二,公安機關(guān)日益繁重的社會維穩(wěn)任務(wù)、各地普遍面臨的警力不足、民警長期超負荷工作等問題,滿足不了社會各界日益擴大的安全保障需求,這對國有保安企業(yè)提出了嚴峻考驗;其三,保安市場的開放,意味著要面臨激烈的市場競爭。國有保安企業(yè)今后的發(fā)展,要靠自身的實力,靠良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、國有保安企業(yè)目前現(xiàn)狀。
縱觀我國保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的30余年,伴隨著改革開放的推進和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,國有保安企業(yè)逐漸發(fā)展壯大。特別是《保安服務(wù)管理條例》的頒布施行,更是推動了國有保安企業(yè)健康陜速發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、監(jiān)督管理、服務(wù)社會、創(chuàng)造效益等方面取得了長足的進步,為促進經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。國有保安企業(yè)已經(jīng)成為吸納社會就業(yè)的重要渠道,保安隊伍已經(jīng)成為協(xié)警維護社會治安的一支重要力量。
在看到國有保安企業(yè)發(fā)展成績的同時,人們也應(yīng)正視并研究解決諸多與當(dāng)今經(jīng)濟發(fā)展形勢不相適應(yīng)的方面和問題。首先,國有保安企業(yè)專業(yè)化、品牌化的保安服務(wù)產(chǎn)品少。我國保安服務(wù)業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀是以門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、人群控制等人力防范為主,加之少量的隨身護衛(wèi)、技術(shù)防范、安全咨詢業(yè)務(wù),安全調(diào)查等專業(yè)領(lǐng)域還是空白,這與發(fā)達國家保安業(yè)的發(fā)展初期類似。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入,社會對安全的需求也越來越多,對保安服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,市場需要專業(yè)化、高質(zhì)量的保安服務(wù)。作為國有保安企業(yè)應(yīng)有自己的服務(wù)專營強項,努力打破業(yè)務(wù)范圍狹窄的瓶頸,寬泛經(jīng)營范圍。若固守人力防范、技術(shù)防范、咨詢評估業(yè)務(wù),那就要積極打造具有核心競爭力的專業(yè)化、品牌化服務(wù)產(chǎn)品。
第二,墨守成規(guī)保守經(jīng)營已經(jīng)行不通了。隨著我國“一帶一路”倡議的部署實施,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進,國有保安企業(yè)不能再滿足或是局限于現(xiàn)有的經(jīng)營理念與模式。以天津華寶護衛(wèi)押運有限公司為例,現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入98%。以上來源于武裝押運業(yè)務(wù),主要的客戶群體是金融單位、企事業(yè)單位。今年670專題調(diào)研『市場經(jīng)濟下的國有保安服務(wù)公司月28日,天津市與螞蟻金服簽署了合作協(xié)議,雙方將在交通出行、商業(yè)、民生、政務(wù)等領(lǐng)域開展合作,天津有望成為中國北方首個“無現(xiàn)金城市”。隨之,金融單位撤消網(wǎng)點降低運營成本。對于天津華寶押運公司來講,坐等客戶的日子將一去不復(fù)返。
第三,保安職業(yè)培訓(xùn)研發(fā)工作亟待加強,在國有體制下,從提高保安員收入、改善辦公環(huán)境、規(guī)范“五險一金”等方面雖然做了大量的工作,但是待遇低、人員素質(zhì)低、流動量大、隊伍缺乏相對穩(wěn)定仍是目前國有保安企業(yè)迫切需要解決的問題。因此,嚴把入職關(guān)、加強保安員政治背景審查、強化職業(yè)教育培訓(xùn)、加強軍事體能訓(xùn)練、提高企業(yè)凝聚力等工作的有效落實任重而道遠。
三、國有保安企業(yè)發(fā)展趨勢。
目前,保安服務(wù)業(yè)在我國還是一個新興行業(yè),在經(jīng)營和管理上沒有現(xiàn)成的模式,管理體制不夠完善,管理工作不夠規(guī)范,保安服務(wù)水平與市場經(jīng)濟發(fā)展及客戶需要相比,還有較大的差距。因此,未來國有保安企業(yè)要想立于不敗之地,應(yīng)實現(xiàn)三個方面的發(fā)展。
第一,luJ著依法管理、依法監(jiān)督、行政監(jiān)管與行業(yè)管理相結(jié)合的新格局邁進。各地的保安行業(yè)監(jiān)管部門與當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會應(yīng)共同積極營造公平競爭的市場環(huán)境。要進一步創(chuàng)新監(jiān)管理念,轉(zhuǎn)換監(jiān)管方式,完善監(jiān)管機制,突出監(jiān)管重點,努力維護規(guī)范有序的市場競爭秩序。同時,積極推進對保安企業(yè)的信用、信息、社會、執(zhí)法監(jiān)管等工作,確保在新常態(tài)下,保安監(jiān)管工作不失方寸、不亂陣腳,推動保安企業(yè)良性發(fā)展。
第二,向著人防、物防和技防相結(jié)合的保安新體系邁進?,F(xiàn)代犯罪學(xué)研究認為,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型常常伴隨著犯罪增長。同時,恐怖暴力犯罪、有組織犯罪、智能犯罪、經(jīng)濟犯罪、毒品犯罪等刑事犯罪案件也大幅度上升。這就對國有保安企業(yè)的社會安全防范能力提出了新的、更高的要求。以傳統(tǒng)的人防為主的保安企業(yè)已不能適應(yīng)新常態(tài),落后于時代發(fā)展的步伐,只有人防、物防、技防三者有機結(jié)合,才能形成強有力、無死角的保安防護屏障。例如,天津華寶押運公司現(xiàn)使用的運鈔車均為專業(yè)防彈運鈔車,在近兩年的車輛更新時選用了國V標準的全順新時代V348運鈔車的高端車型;所有運營中的車輛均安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng),公司監(jiān)控指揮中心可7×24小時隨時調(diào)看、跟蹤或回查各車運營情況,發(fā)出謦示、監(jiān)測調(diào)度、遇突處置等工作暢通,確保運營有序;車內(nèi)款箱啟用了“交接電子識別系統(tǒng)”,確??钕浣唤影踩?,加之武裝押運人員的嚴格、規(guī)范操作,將“三防”融為一體,保證了天津金融押運的安全。
第三,向著“立足主業(yè),多元經(jīng)營”的經(jīng)營方向邁進?!稐l例》的實施,把保安服務(wù)業(yè)推向了市場,國有保安企業(yè)就要積極地利用自身的優(yōu)勢,站穩(wěn)市場、擴大經(jīng)營。以金融單位為例,現(xiàn)金融單位為降低經(jīng)營成本,實現(xiàn)利潤增長,紛紛外包其非核心業(yè)務(wù)。這時,國有保安企業(yè)可以借助日常因保安服務(wù)、押運服務(wù)與金融單位建立的合作關(guān)系,加大對金融外包項目投入的力度,積極地承接金融單位的非核心項目,如現(xiàn)金清分、ATM機加鈔、款箱寄存、ATM機巡檢、上門收款、保險箱寄存、重要憑證寄存等業(yè)務(wù)。從而,既實現(xiàn)了自身多元化的發(fā)展,又加強了與重要客戶的緊密聯(lián)系,達到雙贏的效果。
第四,向著保安教育培訓(xùn)工作正規(guī)化、制度化的軌道邁進,促使保安工作基礎(chǔ)理論和應(yīng)用理論的研究步入一個新的階段。因思想認識不到位,培訓(xùn)組織不得力,培訓(xùn)保障投入低,人員短缺、流動性大等原因,客觀上使保安員培訓(xùn)工作無法開展,造成了保安員崗前培訓(xùn)不實,培訓(xùn)內(nèi)容不符合規(guī)定,培訓(xùn)時間不足等問題。國有保安企業(yè)為了自身的長足發(fā)展,就必須抓實教育培訓(xùn)工作。本著“保安教育培訓(xùn)社會效益與經(jīng)濟效益兼顧”的原則,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,保證培訓(xùn)質(zhì)量;加大資金投入,解決制約瓶頸;創(chuàng)新管理制度,促進創(chuàng)新教育。
四、國有保安企業(yè)發(fā)展策略。
立足現(xiàn)在,著眼未來。國有保安企業(yè)的發(fā)展應(yīng)側(cè)重于三個方面。
首先,堅定思想信念。我國經(jīng)濟進入新常態(tài),動力轉(zhuǎn)換、方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整的任務(wù)十分繁重。國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,必須發(fā)揮帶頭作用,模范執(zhí)行各項改革決策,成為改革的主力軍和先行者。作為國有保安企業(yè),必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)。這是我國國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng),是國有企業(yè)的“根”和“魂”,是我國國有企業(yè)的獨特優(yōu)勢。
第二,提高隊伍整體素質(zhì)。國有保安企業(yè)應(yīng)依法治企、依規(guī)治企,積極創(chuàng)建“和諧、素質(zhì)、科技、專業(yè)”的保安隊伍。在自覺保障、維護廣大保安員權(quán)益的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)的機構(gòu)加強保安員的崗前、崗位教育培訓(xùn)工作,將其日常化、常態(tài)化,形成保安教育培訓(xùn)體系。內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,積極利用各類信息平臺,加強國有保安企業(yè)宣傳工作,打造品牌。要積極引進保安人才,通過長時間的人才聚集與儲備,提升國有保安企業(yè)的入職門檻,提高管理水平與崗位執(zhí)行能力,使之成為保安服務(wù)業(yè)的先鋒隊。
第三,加強區(qū)域性合作。隨著交通、經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,保安服務(wù)跨區(qū)域經(jīng)營已司空見慣。國有保安企業(yè)在本埠均有良好的根基,為適應(yīng)市場經(jīng)濟,各地區(qū)可尋求合作發(fā)展、強強聯(lián)合、攜手經(jīng)營、實現(xiàn)共贏。
正如鳳凰涅粲,鷹之重生,國有企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)并應(yīng)自覺承擔(dān)起時代賦予的使命,在政府對保安服務(wù)業(yè)有效的監(jiān)管和支持下,腳踏實地穩(wěn)步前進,銳意進取,勇攀高峰,為打造出一個出色的、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的、成熟的保安服務(wù)業(yè),為我國的社會安定和經(jīng)濟騰飛作出國有保安企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與貢獻。